O usuário de domínio específico não consegue fazer login em PCs de domínio específico

O usuário de domínio específico não consegue fazer login em PCs de domínio específico

Bom dia,

Tenho um funcionário que ocasionalmente faz login em diferentes computadores em nosso escritório, dependendo de onde está trabalhando naquele dia (por exemplo, recepção, checkout, etc.), mas há 4 PCs em particular que, quando inserem suas credenciais de login de domínio, o Windows 10 simplesmente gira ( até onde eu sei, indefinidamente - eles deixaram passar por mais de uma hora) e não farão login. O PC precisa ser desligado/ligado para que possamos voltar à tela de login. Nesse caso, eles farão com que outra pessoa faça login com suas credenciais para que possam trabalhar naquela estação de trabalho.

Verifiquei que o DNS era dinâmico (embora, enquanto escrevo isto, esteja me perguntando se deveria simplesmente desassociar, juntar novamente esses PCs ao domínio e testar), mas por outro lado, estou realmente sem saber como por que eles podem entrar em alguns PCs e não em outros. Não houve nenhuma alteração nesses computadores (além das atualizações do Windows) nos últimos dois anos desde que foram instalados.

Uma análise mais simples poderia ser:

  • [Funcionário A] pode fazer login no [Computador A]
  • [Funcionário A] não consegue fazer login no [Computador B], [Computador C]
  • [Funcionário B] pode fazer login no [Computador A], [Computador B] e [Computador C]

Algum pensamento ou ponto de partida? Estamos executando o Windows Server 2008R2 Standard como controlador de domínio principal. Existe alguma chance de estar relacionado à conta do Active Directory? Fico feliz em fornecer mais informações, é claro.

-JP

informação relacionada