O domínio dependendo do host pode carregar ou não sem www

O domínio dependendo do host pode carregar ou não sem www

Estou fazendo uma análise para este domínio nelson.com e descobri que quando tento obter essa url (sem www.) recebo um erro.

Mas, de alguma forma, quando meu parceiro faz o mesmo, ele carrega corretamente redirecionando parawww.nelson.com

Por outro lado, também descobri que eles estão tendo grandes problemas com seus certificados SSL.

Alguma ideia?

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