Tenho o Exchange Online e a versão mais recente do Outlook na minha empresa.
Há anos temos o seguinte problema:
Temos muitos usuários que possuem várias caixas de correio, compartilhadas e pessoais, configuradas em uma conta no Outlook de seu cliente. Essas caixas de correio às vezes são bem grandes.
Agora, quando eles saem de férias por 2 semanas, por exemplo, e voltam, o Outlook precisa primeiro sincronizar todas essas caixas de correio, o que torna o Outlook quase completamente sem resposta por pelo menos uma hora após a inicialização.
Isso agora acontece com mais frequência, já que muitos usuários ficam em homeoffice a maior parte do tempo, mas às vezes voltam ao escritório por um dia para trabalhar aqui.
Eu realmente não sei o que fazer. Nossa resposta quando eles nos ligam para nos dizer que o Outlook não funciona como esperado é sempre “Não podemos fazer nada sobre isso, você apenas tem que esperar”. - o que eu realmente não gosto.
Agora tive uma ideia, onde não sei se isso é possível:
Posso de alguma forma configurar algum tipo de "Servidor de Sincronização" no meu sistema local, onde ele sincroniza todas as caixas de correio do Outlook neste servidor, e os clientes recebem seus e-mails e sincronizam com este servidor local? Presumo que isso agilizaria o processo, pois não utilizaria a largura de banda atual de internet de toda a empresa, mas apenas a rede interna.
Se houver outras idéias sobre como resolver meu problema, também adoraria ouvi-las. Muito obrigado!
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texto fortePosso de alguma forma configurar algum tipo de "servidor de sincronização" em meu sistema local, onde ele sincroniza todas as caixas de correio do Outlook neste servidor e os clientes recebem seus e-mails e sincronizam com este servidor local? Presumo que isso agilizaria o processo, pois não utilizaria a largura de banda atual de internet de toda a empresa, mas apenas a rede interna.
Desculpe por não estar familiarizado com o "Servidor de sincronização", no entanto, você pode seguir os pontos abaixo para restringir o seu problema:
Você encontra o mesmo problema ao criar um perfil com uma única conta e sincronizar dados do servidor?
Você encontrou o mesmo problema ao acessar a caixa de correio principal ou outra caixa de correio via OWA (Outlook na web)?
Você encontrou o mesmo problema ao executar o Outlook no modo de segurança?
Faça com que suas caixas de correio atinjam os limites de armazenamento(Limites de armazenamento de caixa de correio)?
Tente reparar seu aplicativo Outlook e veja se há alguma diferença:Reparar um aplicativo do Office
Visualize o status da conexão entre o Outlook e o Exchange Online via Analisador de conectividade remota da Microsoft:https://testconnectivity.microsoft.com/tests/O365Ola/input
Além disso, aqui está uma documentação oficial sobre os possíveis motivos para causar o congelamento do Outlook para sua referência: O Outlook não está respondendo ou o Outlook congela quando você abre um arquivo ou envia um e-mail