O email para uma conta de email com um subdomínio não está sendo entregue de fora da rede privada

O email para uma conta de email com um subdomínio não está sendo entregue de fora da rede privada

Estou tentando configurar uma caixa de correio que possa receber e-mails direcionados para qualquer endereço anyxyz(at)code.go-redrock.com (ou seja, foo(at)code.go-redrock.com e bar(at)code.go-redrock .com devem ser direcionados para a mesma caixa de correio).

(Para referência futura, 'Endereço Pretendido' refere-se a foo(at)code.go-redrock.com)

Com godaddy, defini um registro MX para code.go-redrock.com, bem como um registro MX para mail.code.go-redrock.com, que apontam para mail.code.go-redrock.com, definido como um Um registro apontando para o IP do nosso filtro de e-mail. (Também temos um registro A de code.go-redrock.com que aponta para o endereço IP do servidor que hospeda o site code.go-redrock.com, e é por isso que configurei mail.code.go-redrock.com - Achei que seria melhor se o nome do registro MX correspondesse ao nome do registro A.)

No Exchange 2019, adicionei code.go-redrock.com como um domínio aceito, tipo 'Retransmissão interna'. (go-redrock.com já existe como um domínio autoritativo.)

Configurei um usuário/caixa de correio do Exchange 2019, foo(at)go-redrock.com, com política de endereço de e-mail criando também o 'Endereço pretendido' para essa conta. Configurei uma regra de transporte para redirecionar qualquer e-mail endereçado ao domínio 'code.go-redrock.com' para ser entregue na caixa de correio foo(at)go-redrock.com.

De dentro de nossa rede privada, usando o cliente Exchange OWA, telnet ou Thunderbird em minha máquina Ubuntu, o envio de um e-mail para o endereço pretendido é entregue com êxito. O envio de um e-mail para anyxyz(at)code.go-redrock.com foi entregue com êxito, portanto a regra de transporte funciona bem.

No entanto, ao tentar enviar um e-mail de fora da nossa rede (ou seja, das minhas contas pessoais do Gmail e do Google do meu telefone, não conectado à nossa rede privada), para o endereço pretendido, recebo uma resposta não entregue. (Enviar e-mail para foo(at)go-redrock.com do Gmail e do Google FUNCIONA, mas por algum motivo o endereço do subdomínio 'código', foo(at)code.go-redrock.com falha, mesmo que ambos os endereços pertençam ao mesma caixa de correio.)

Resposta não entregue: "Endereço não encontrado Sua mensagem não foi entregue em "Endereço Pretendido" porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber e-mail. A resposta do servidor remoto foi: 550 5.1.1 <"Endereço Pretendido ">: Endereço do destinatário rejeitado: endereço não entregue: Nenhum usuário neste endereço"

Não há registros em nossos logs de filtro de e-mail que mostrem e-mails externos tentando acessar foo(at)code.go-redrock.com.

Obrigado por compartilhar seu tempo para fornecer dicas/sugestões/respostas! -Everett

Resultado do teste do Microsoft Remote Connectivity Analyzer:

Testing inbound SMTP mail flow for domain 'foo(at)code.go-redrock.com'.
The Microsoft Connectivity Analyzer failed to test inbound SMTP mail flow.

 Test Steps

 Attempting to retrieve DNS MX records for domain 'code.go-redrock.com'.
 One or more MX records were successfully retrieved from DNS.
 MX Records Host mail.code.go-redrock.com, Preference 10

 Testing Mail Exchanger mail.code.go-redrock.com.
 One or more SMTP tests failed for this Mail Exchanger.

  Test Steps

   Attempting to resolve the host name mail.code.go-redrock.com in DNS.
   The host name resolved successfully.

   Testing TCP port 25 on host mail.code.go-redrock.com to ensure it's listening and open.
   The port was opened successfully.

   Analyzing SMTP Capabilities for server mail.code.go-redrock.com:25
   SMTP Capabilities were analyzed successfuly.

   Attempting to send a test email message to foo(at)code.go-redrock.com using MX mail.code.go-redrock.com.
    Delivery of the test email message failed.
     Additional Details
     The server returned status code 550 - Mailbox unavailable. The server response was: 5.1.1 <foo(at)code.go-redrock.com>: Recipient address rejected: undeliverable address: No user at this address
     Exception details:
     Message: Mailbox unavailable. The server response was: 5.1.1 <foo(at)code.go-redrock.com>: Recipient address rejected: undeliverable address: No user at this address
     Type: System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException
     Stack trace:
     at System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail(MailAddress sender, MailAddressCollection recipients, String deliveryNotify, Boolean allowUnicode, SmtpFailedRecipientException& exception)
     at System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
     at Microsoft.M365.RCA.ConnectivityTests.SmtpMessageTest.PerformTestReally()

Responder1

Você testaria code.go-redrock.com emCaixa de ferramentas Mxe teste foo(at)code.go-redrock.com emEXRCA?

Além disso, vá para EAC-Destinatários-Caixa de correio, clique duas vezes na caixa de correio "foo(at)go-redrock.com"-Recursos da caixa de correio-Restrições de entrega de mensagens, a opção "Exigir que todos os remetentes sejam autenticados" está marcada?

Além disso, o fluxo da caixa de correio de entrada funciona corretamente para o seu domínio autoritativo?

Você se importaria de apontar registros A diretamente para o IP do servidor Exchange para ignorar o filtro e testar os mesmos resultados?

Responder2

Graças às sugestões de Eric, descobri que o problema está no nosso filtro de e-mail/spam. Quando eu defino o registro mx para apontar diretamente para nosso servidor de e-mail Exchange, ignorando nosso filtro de spam, todos os e-mails enviados para o endereço pretendido passam conforme desejado.
(Como configurar/configurar nosso filtro de e-mail para permitir o subdomínio 'código' para endereços de e-mail é outro tópico fora deste fórum, considero este caso encerrado.)

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