O servidor não consegue mais acessar o servidor LDAP (ping possível)

Question

eu tenho uma VM em uma rede de clientes e essa VM tinha acesso a um servidor LDAP. Há alguns dias o acesso não é mais possível. Acabei de receber o erroLigação recusadaouldap_result: Não é possível entrar em contato com o servidor LDAP (-1). A VM é um servidor Ubuntu 18.04. De acordo com o administrador local, todos os outros clientes (somente Windows) podem acessar e "nada" mudou.

Esta é a configuração da VM:

> sudo ip addr show
2: ens160: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP group default qlen 1000
link/ether 00:50:56:b1:7a:6d brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
inet 10.0.5.111/24 brd 10.0.5.255 scope global ens160
   valid_lft forever preferred_lft forever
inet6 XXX:5:250:56ff:feb1:7a6d/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute
   valid_lft 2591801sec preferred_lft 604601sec
inet6 XXX:5::111/64 scope global
   valid_lft forever preferred_lft forever
inet6 YYY:56ff:feb1:7a6d/64 scope link
   valid_lft forever preferred_lft forever

> cat /etc/netplan/50-cloud-init.yaml
cat /etc/netplan/50-cloud-init.yaml
network:
  ethernets:
    ens160:
        addresses: [10.0.5.111/24, "XXX:5::111/64"]
        dhcp4: false
        gateway4: 10.0.5.1
        gateway6: XXX:8107:5::1
        nameservers:
            addresses: [10.0.1.11, 10.0.1.12, "XXX:1::11", "XXX:1::12"]
            search: [xyz.local, rz.xyz.local]
version: 2

O servidor LDAP possui o ip 10.0.1.12. O nmap normal não mostra portas abertas, como superusuário eu recebo

>sudo nmap  10.0.1.12

Start ing Nmap 7.60 ( https://nmap.org ) at 2021-01-09 11:11 CET
Nmap scan report for srv02.xxx.local (10.0.1.12)
Host is up (0.00071s latency).
Not shown: 997 filtered ports
PORT    STATE SERVICE
53/tcp  open  domain
389/tcp open  ldap
636/tcp open  ldapssl

mas

> ldapsearch -h 10.0.1.12 -p 389 -x
ldap_result: Can't contact LDAP server (-1)

o mesmo para ldaps. Alguma idéia do que está causando isso? Ou o que mais posso fazer para diagnosticar?