Estou tentando fazer com que o QuickBooks Desktop 2021 funcione em várias instâncias do Amazon Workspaces. Meu objetivo final é que cada espaço de trabalho do Windows 10 acesse nosso arquivo da empresa QuickBooks por meio de uma unidade mapeada de uma instância do Amazon EC2 executando o Windows Server 2019. Posso fazer login no arquivo da empresa se executar QuickBooks no servidor, mas quando fizer login para ele em um espaço de trabalho, o QuickBooks trava sem nenhum código de erro. O mesmo acontece mesmo se eu copiar o arquivo da empresa para uma unidade local no Workspace, na tentativa de remover a parte de rede da equação.
Passei muitas horas ao telefone com o suporte da Intuit enquanto compartilhava minha tela e tentamos desinstalar e reinstalar o QB, bem como executar o QB File Doctor e vários programas de reparo no QB Tool Hub. Parece que não há problema com o arquivo da empresa porque ele abre bem tanto no servidor EC2 quanto no Windows Server 2012 que usamos atualmente em nosso escritório. Parece também que não há problema com a instalação do QB no Workspace porque é idêntico ao que está sendo executado no servidor EC2 e em nossos PCs clientes com Windows 10 em nosso escritório.
Porém, descobri uma coisa muito estranha... Se eu abrir um arquivo de empresa de teste que criei no Workspace, ele abrirá perfeitamente. Se eu for para o menu Arquivo (enquanto o arquivo de teste ainda estiver aberto) e selecionar "Abrir ou Restaurar Empresa" e, em seguida, abrir o arquivo da nossa empresa, ele abrirá sempre bem. Mas se eu fechar o QB e tentar abrir o arquivo da nossa empresa novamente, o QB trava todas as vezes. Ele também trava se eu abrir o arquivo de teste, fechá-lo sem sair do QB e tentar abrir o arquivo da nossa empresa. A única combinação que funciona é se eu abrir o arquivo de teste e, em seguida, fechar/reabrir automaticamente para mudar do arquivo de teste para o arquivo da nossa empresa.
Alguém realmente conseguiu que o QB trabalhasse em um ambiente multiusuário (ou mesmo usuário único) no AWS Workspaces? Como você fez isso?
Obrigado,
Russel