Tenho uma configuração de servidor RDS para executar remotamente um único aplicativo LOB.
Este aplicativo LOB possui links para documentos como arquivos .msg e arquivos .pdf. Quando um usuário executando o aplicativo remoto tenta abrir um arquivo por meio do aplicativo LOB remoto, ele consulta o servidor para ver qual é o programa padrão para abri-lo.
Para PDFs, isso não é grande coisa. Tenho o Adobe Reader instalado no servidor RDS e na máquina local, e os PDFs abrem perfeitamente.
No entanto, com arquivos de email (.msg) - não há nenhum programa (como o Outlook) no servidor e, portanto, a máquina local não sabe como abri-los (mesmo que o Outlook esteja na máquina local).
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Não, não há. Como você está executando o aplicativo LOB como um RemoteApp, quando ele é usado para abrir um arquivo no Servidor de Área de Trabalho Remota, é esse servidor que deve ter o software adequado para abrir o arquivo. Dependendo do seu ambiente, pode ser útil instalar o Outlook (você pode instalar apenas o Outlook clicando para executar o instalador com um arquivo xml de configuração personalizado) e configurar a instalação do Outlook para usar a Ativação de Computador Compartilhado para a ativação da licença.