Eu tenho um HP DL360 Gen9. Ele está executando o Windows Server 2019, mas depois de reiniciá-lo, não consigo inicializar novamente após "Carregando módulos de firmware do sistema - concluído", ele simplesmente morre com uma "Exceção de Opcode inválida" que pode ser vista abaixo.
("Carregando Módulos de Firmware do Sistema - Iniciar" Código POST: 2500 -> "Carregando Módulos de Firmware do Sistema - Concluído" Código POST: 2600, depois o Código POST "Exceção de Opcode Inválido" ainda: 2600)
Tentei atualizar o BIOS para a versão mais recente, mas também não funcionou.
BIOS / ROM do sistema: P89 v2.90 (29/04/2021)
Versão do firmware LO: 2.78 28 de abril de 2021
Status do TPM - Presente:
Tipo de módulo habilitado: TPM 2.0
Erro parte 1 de 2
Erro parte 2 de 2
O Windows está inicializando a partir de um RAID 1 local do "Smart Array P440ar Controller"
Espero que alguém possa me ajudar a entender qual é o problema para que eu possa corrigi-lo.
Responder1
Esses códigos POST não estão na lista pública de códigos POST do HPE Proliant Gen9:https://techlibrary.hpe.com/docs/iss/shared/error_gen9/GUID-F4913264-0358-4A71-9914-59199912055D.html
"Exceção de Opcode inválida" indicaria que o processador estava tentando executar uma instrução de código de máquina e descobriu que não era válida. Como a etapa anterior foi carregar os módulos de firmware do sistema, meu palpite seria que a próxima etapa seria a execução de algum código de um ou mais desses módulos de firmware. Portanto, a mensagem de erro pode indicar que algum firmware está corrompido.
Você sabe quando foi a última vez que o sistema foi inicializado com sucesso antes que esse problema aparecesse? O sistema recebeu alguma atualização de firmware desde então?
A próxima peça de firmware a ser executada pode, na verdade, ser o firmware do controlador Smart Array P440ar. A versão do firmware do iLO já foi exibida, portanto o módulo de firmware relacionado à inicialização da funcionalidade do iLO provavelmente já foi executado com sucesso.
Você pode tentar desconectar temporariamente o controlador Smart Array de seu slot. Se isso fizer com que a exceção Invalid Opcode não apareça, o problema pode ser que o firmware do Smart Array foi corrompido. Infelizmente não tenho sugestões sobre como você pode se recuperar disso.
Responder2
Entrei em contato com a HP e obtive essa informação.
- Você deve tentar limpar a NVRAM uma vez.https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=c04441985 - Página 92, Switch 6 para obter um mergulho, inicializar o servidor e colocá-lo no mesmo estado para inicializar novamente.
- Trocando CPUs
- Verificando se não é um problema de slot
- Execute a configuração mínima para restringir se houver alguma falha de hardware Caso o problema persista - pode ser um problema na placa de sistema e a substituição será necessária
- Você também pode tentar reinstalar uma imagem diferente do Windows.
Só tive que limpar a NVRAM, funcionou. Não há necessidade de outras etapas se a limpeza da NVRAM não funcionou, mas agora outras as possuem.
Uma pequena informação bônus: a unidade de inicialização era um RAID 1 no controlador RAID, tive que reativar esse disco lógico.