A topologia de rede da minha organização é assim:
PC - VoIP - switch L2 (sem endereço IP, executa apenas comutação L2) - Impressora de rede
Além disso, o mesmo switch L2 está conectado a um switch L3 para acesso à rede externa.
Além disso, o VoIP é configurado de forma que os VoIPs compartilhem uma VLAN separada, enquanto os PCs e outros dispositivos usam a VLAN 1 'não marcada'.
O problema é que com esta topologia o PC não consegue nem encontrar uma impressora de rede, como pode ser verificado na solicitação de ping ou na tabela ARP. (Nenhuma entrada que contenha o endereço MAC ou o endereço IP da impressora de rede pode ser vista.)
Estranhamente, quando conecto diretamente o PC a um switch L2, o PC descobre a impressora de rede. Além disso, o PC pode descobrir outras impressoras de rede que são acessadas através do switch L3 e conectadas a switches L2 idênticos.
(impressora de rede - switch L2 - switch L3 - outro switch L2 - outra impressora de rede)
Além disso, o PC não tem problemas para acessar a Internet, a não ser que a impressora de rede conectada ao mesmo switch L2 fique inacessível.
Quais seriam os possíveis problemas? Estou impedido de fazer capturas de pacotes pelas políticas da organização, por isso só tenho algumas opções.
Responder1
Além disso, o VoIP é configurado de forma que os VoIPs compartilhem uma VLAN separada, enquanto os PCs e outros dispositivos usam a VLAN 1 'não marcada'.
Para esclarecer, parece que você está executando um tronco VLAN para cada telefone IP - VoIP VLAN marcado, PC VLAN não marcado. Além disso, presumo que você esteja usando uma rede “plana” com uma única VLAN para PCs, servidores e impressoras.
Além disso, o mesmo switch L2 está conectado a um switch L3 para acesso à rede externa.
Provavelmente também usando um tronco VLAN. Se você usa switches L2 ou L3 para comutação, não importa. Um switch L3 podeadicionalmenteser usado para roteamento entre VLANs.
O problema é que com esta topologia o PC não consegue nem encontrar uma impressora de rede, como pode ser verificado na solicitação de ping ou na tabela ARP. (Nenhuma entrada que contenha o endereço MAC ou o endereço IP da impressora de rede pode ser vista.)
Se a maioria das outras coisas funcionar para o PC, mas não para a conexão da impressora, acho que é um bug no switch do telefone IP. Infelizmente, isso não é incomum nesses dispositivos e eu recomendo o uso de conexões separadas para PCs e telefones em geral.
Mas não é realmente possível dizer sem muito mais informações sobre a configuração da sua rede (diagrama abrangente e configurações do dispositivo) e algum rastreamento de diagnóstico. Se você não puder capturar pacotes na rede de produção, precisará recriar a situação em um laboratório.