Por que nossos softwares de conexão remota caem até que o DC seja reinicializado?

Por que nossos softwares de conexão remota caem até que o DC seja reinicializado?

Tenho tido um problema recorrente (de 1 a 50 vezes/semana!) em que todos os funcionários que usam um software de conexão remota desistem ao mesmo tempo e não conseguem se reconectar até que eu reinicie o DC (ou seja, eles recebem uma mensagem de "conexão perdida" no software e ele continua a se comportar como se não houvesse conexão com a Internet do outro lado). Durante esse período, os usuários que se conectam no RDP tradicional NÃO se desconectam. Os usuários no próprio escritório não percebem nenhum problema. Usei vários diagnósticos de rede (auvik, PRTG e minhas ferramentas RMM) e quase não houve erros. Parece não haver nenhum evento substancial no DC também.

Adotei a configuração aqui e quero sair dela assim que puder, mas no momento esta é a situação:

-DHCP no Firewall (mudei para lá como uma salva de palmas, sem efeito)

-HyperV Server hospedando 2 VM: o DC e compartilha aplicativos/arquivos (Win Server 2016)

-DC executa DNS/AD (Win Server 2016)

-Aproximadamente 15 (5 RDP/10 outros) usuários remotos e 15 no escritório

Esses são todos os detalhes principais, mas neste ponto a única pista real que posso encontrar é que reiniciar o DC corrige o problema temporariamente. Obviamente, fazer isso mais de 5 vezes por dia nem pode ser chamado de fita adesiva. É muito difícil definir qualquer outra coisa, pois é intermitente e imprevisível.

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