O desempenho da unidade RAID do Windows caiu repentinamente

O desempenho da unidade RAID do Windows caiu repentinamente

Eu tenho um sistema Windows que tem como unidade de dados um controlador RR640L. Anexados a este controlador estão quatro unidades de 2 TB em uma configuração RAID5 (2 Seagate ST2000VN000 e 2 Samsung HD203WI).

De repente, o desempenho de leitura desta unidade (lógica) despencou. Esta é a unidade mais utilizada, por isso o impacto foi perceptível imediatamente. Executando um backup de rotina (apenas uma cópia robótica para um SSD de 8 TB), estou obtendo cerca de 2.200 BYTES por segundo). (A propósito, TODAS as leituras dessa unidade são assim; não é o ROBOCOPY nem seu alvo que está com defeito aqui.)

Executando o utilitário de gerenciamento Highpoint Web RAID, não vejo nenhum problema com as unidades ou controlador - tudo parece normal. (O próprio utilitário Highpoint RAID leva cerca de 1 a dois minutos entre os cliques - não tenho certeza se isso é normal, mas não parece certo para mim.) O visualizador de eventos desse utilitário indica que todos os quatro discos rígidos falharam no mesmo momento, alguns dias atrás (provavelmente um diagnóstico errado de outro problema, na minha opinião), mas nada mais digno de nota. (Ver imagem)

O Gerenciador de Tarefas do Windows não mostra nenhuma tarefa que esteja consumindo muito desempenho - a CPU geral é utilizada em torno de 2%; atividade do disco cerca de 17%. (Ver imagem)

Estou inclinado a pensar que tenho um problema de controlador aqui. O RR640L não é nada robusto, eu percebo, e adoraria substituí-lo por algo mais... mas no momento o objetivo é superar esse problema sem simplesmente gastar dinheiro no problema.

A única outra coisa que posso acrescentar é que o sistema muitas vezes parece receber a tela azul da morte hoje em dia. Freqüentemente, chego à sala pela manhã e descubro que o sistema foi reiniciado novamente - e muitas vezes ocorre um BSOD bem diante dos meus olhos enquanto estou realizando atividades aleatórias. Esse sistema muito poderoso geralmente é subutilizado, então não tenho certeza do que está acontecendo.

Alguma pista de como posso determinar definitivamente o que está errado e, possivelmente, como posso fazer backup desta unidade (ou de seus componentes físicos) como uma proteção contra catástrofes?

Instantâneo do Gerenciador de Tarefas

Registro de eventos do controlador High Point

O status do RAID mostra normal. Além disso, o status SMART de todos os dispositivos é exibido como "OK".

O status do RAID mostra normal

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