Esta questão está relacionada com alguns softwares para escolas e uma parte é para as escolas enviarem informações aos alunos e pais. Mas todos os e-mails acabam nas pastas de spam do Gmail. Se eu olhar as ferramentas do Google Postmaster nos últimos 120 dias, ele diz o seguinte:
- Spam relatado pelo usuário: 0%
- Reputação de IP: 100%, mas apenas por um dia. Nenhum outro registro
- Reputação do domínio: alta (no topo), mas com um dia caindo para média (quando as aulas começam depois do feriado)
- Ciclo de feedback de spam: 0%
- Tráfego autenticado: 100% (taxa de sucesso DKIM, taxa de sucesso SPF, taxa de sucesso DMARC)
- Tráfego criptografado: 0% (taxa tls de entrada)
- Erros de entrega: 0%
Quase como se eles simplesmente o colocassem em spam porque é um concorrente de seus próprios produtos.
(por algum motivo estranho, quando a escola onde meus filhos vão enviar mensagens, elas chegam na minha caixa de entrada privada do Gmail, mas não para outros pais)
É hora de desistir de usar e-mail e forçar os destinatários a instalar um aplicativo?
Não sei mais o que fazer para evitar que o e-mail vá para spam. Qualquer conselhos sobre o que fazer?
Pergunta teórica: O Google não gosta quando o usuário nunca visitou a página (mesmo nome de domínio usado para o endereço de e-mail do remetente) e ainda assim recebe e-mails dela? (e-mail etc. é coletado das escolas e registrado por elas)
Estes requisitos técnicos são atendidos:
- Configuração SPF
- Configuração DMARC
- Configuração DKIM
- Pesquisa reversa de IP para o domínio do remetente
É apenas o Google que envia os e-mails para spam
Responder1
Porque tem sido abusado tão persistentemente por maus atores,se quiser enviar newsletters atualmente, você deve oferecer um método de cancelamento de assinatura ao destinatário(de preferência incluindo RFC8058), quer o cancelamento da assinatura tenha implicações indesejáveis na vida real ou não.
Quando uma organização tem um requisito operacional para poder enviar informações às pessoas de forma confiável, ela precisa lutar por isso fora das instalações dos provedores de correio. O provedor da caixa de correio não deve se tornar o árbitro final sobre se alguém deveria aceitar uma correspondência ou não; ele também não está disposto a não estar equipado para fazer isso.
Tudo o que podem fazer é garantir que o proprietário da caixa de correio mantém o controle sobre sua caixa de entrada e, se isso não for garantido pelo remetente, eles podem e irão garantir isso com ações que afetemtodoscorrespondências do remetente.
Duas sugestões:
Forneça um link (possivelmente incluindo ou acompanhado de credenciais) logo no primeiroemail de solicitação/confirmação de aceitaçãoenviado por conta.
- Certifique-se de que tudo o que for recebido por correio também possa ser acessado por meio desse link.
- diga às pessoas que não desejam assinar seu boletim informativo para marcar esse link como favorito
- ter um procedimento documentado para os remetentes sobre como enviar esse link novamente para destinatários únicos que o perderam
- Dê aos remetentes acesso fácil para verificar quais destinatários aceitaram e quais precisam ser notificados por outros meios.
Limite oCorreio não solicitadoimpondo de forma mais estrita a separação entre
- "enviado porquealgunsos pais do helicóptero querem saber"
- "os destinatários precisam saber e não têm outro método de saber" e
- “os destinatários precisam confirmar especificamente o recebimento”.
O Google tratará de maneira útil diferentescampanhas de e-maildiferentemente se você tornar mais fácil diferenciá-los.
Link para documentação relevante do Google, que recomendo ler mais como uma lista de "requisitos mínimos" do que como "sugestões do que mais você poderia fazer".