Correio de saída não enviado (servidor Exchange 2019 recém-instalado)

Question

Visão geral:

Temos um ambiente de demonstração onde instalamos o Exchange 2019. O servidor Exchange 2019 está configurado no modo Híbrido Clássico com transporte de correio centralizado habilitado. Os e-mails recebidos estão fluindo com êxito através do Office 365 para nossas caixas de correio locais do Exchange. No entanto, as mensagens de saída (enviadas de uma caixa de correio local) não são recebidas por destinatários externos.

Passos para reproduzir:

• Um usuário externo envia um email para[e-mail protegido](ou seja, caixa de correio EOP).
• Mia responde ao e-mail.
• O destinatário externo nunca recebe o email.

Solução de problemas feita até agora:

• No OWA não há indicação de que o email não foi enviado, ou não será entregue. O e-mail de saída está na pasta Enviados.
• Dentro do EXO Exchange Admin Center, os relatórios de rastreamento de correio não mostram nenhuma mensagem de saída saindo da caixa de correio de Mia.

Questões):

1. O híbrido do Exchange foi configurado seguindoeste tópico de vídeo do YouTube. Há alguma etapa que o treinador perdeu?
2. Onde posso começar a solucionar o motivo pelo qual o e-mail de saída do EOP não está sendo enviado?

Answer 1

@joeqwerty me colocou no caminho certo.

Em primeiro lugar, é certamente possível fazer o que eu queria. O Transporte Centralizado de Correio (CMT) permite rotear e-mails recebidos e enviados por meio do Office 365, mas ativar esse recurso no assistente do Hybrid Exchange não é suficiente.

Para que os e-mails recebidos sejam roteados pelo Office 365, basta adicionar os registros MX relacionados ao EXO ao DNS e tornar os registros MX do EXO uma prioridade mais alta. Quanto aos e-mails enviados, você precisa criar um conector de envio adicional que use EXO como um "host inteligente" (Clique aqui) para mais detalhes.

Depois que ambos estiverem configurados, você poderá usar o recurso de rastreamento de mensagens EXO para pesquisar e-mails de entrada e saída, sejam eles de caixas de correio do Exchange Online (EXO) ou do Exchange On-premise (EOP). Não importa.

ObservaçãoVocê pode precisar de um endereço IP estático para que isso funcione corretamente. Isto é, se você estiver usando o modo Hybrid Classic.

Espero que isto ajude alguém.

Answer 2

O conector de envio "Saída para Office 365" é válido para caixas de correio locais que enviam emails para caixas de correio EOL (ou grupos) que possuem umSeuDomínioVerificado.mail.onmicrosoft.comendereço de roteamento remoto. Não é para enviar e-mail para destinatários externos. Se você observar o espaço de endereço pelo qual esse conector é responsável (no escopo nas propriedades do conector), verá que ele é válido apenas para oSeuDomínioVerificado.mail.onmicrosoft.comespaço de endereço.

Seu servidor Exchange local precisa de um conector de envio de "internet" para enviar emails de saída para destinatários externos.

Answer 3

Por favor, note queTransporte Centralizado de CorreioO propósito de é exatamente o oposto do que você deseja: significa que tudo será roteado através do seu Exchange local, incluindo mensagens que vêm e vão para o Exchange Online.

Se, em vez disso, você deseja que tudo seja roteado através do Exchange Online, você precisa primeiro desabilitar o Transporte Centralizado de Correio.

Em ambos os casos, você precisará criar um Conector de Envio adicional no Exchange local para lidar com a entrega de mensagens da Internet; o conector existente trata apenas mensagens direcionadas ao seu ambiente híbrido do Exchange Online.

Isso fornecerá algumas orientações:https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/transport-routing