Eu executo cerca de 20 servidores RDP do Windows 2016/2019 em um datacenter central. Tenho um grupo de 4 usuários de QuickBooks (21 Enterprise) em um servidor 2019 totalmente corrigido que estão enfrentando desconexões RDP frequentes do Terminal Server que compartilham. Os usuários de outros servidores não são afetados.
Alguns usuários estão no escritório e usam RDP sobre VPN para o servidor QB, alguns acessam o servidor de casa, novamente RDP sobre VPN. (IPSEC)
As desconexões geralmente são acompanhadas por um "Devido a um erro na criptografia de dados, esta sessão será encerrada", no entanto, às vezes, obtemos apenas uma sessão que não responde. O estranho é que esse problema está inteiramente associado a atividades específicas do QuickBooks, mas não com frequência suficiente para ser diretamente replicável. Imprimindo faturas (para impressora redirecionada rdp) Salvando uma nova fatura Iniciando um relatório Abrindo uma fatura QB salva
Está causando um impacto significativo nos negócios, então preciso resolver isso. Algumas respostas às perguntas que prevejo:
Nenhuma perda de pacotes de nenhuma máquina de usuário
Sem latência significativa
Desativamos o UDP para RDP. Na verdade, isso parece ter resolvido o problema para um usuário, mas não para os outros.
Os usuários apenas se desconectam ao realizar tarefas relacionadas ao QuickBooks; no entanto, após reconectar o RDP, a sessão do QuickBooks em si está correta.
Nenhuma desconexão de VPN e unidade mapeada para esse servidor permanecem conectadas
Qualquer ajuda seria muito apreciada!
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No Host de Sessão RD, abra Configuração do Host de Sessão RD. Abra a página de configuração do RDP-Tcp. Na guia Geral, abaixe a Camada de Segurança para Camada de Segurança RDP. Clique em OK para salvar a configuração. Em seguida, tente reconectar-se ao servidor a partir dos clientes Windows problemáticos.