O controlador de domínio em nossa rede de domínio está completamente inoperante e não planejamos repará-lo. Não conseguimos fazer login nos computadores por causa disso.
Na pior das hipóteses, até esquecemos a senha do administrador local. Estamos tentando usar o USB inicializável para redefinir a senha do administrador local, mas o BIOS solicita uma senha de administrador que não conhecemos.
Estamos realmente presos agora e não sabemos o que fazer. Entramos em contato com a Dell, mas eles disseram que não há nada que possam fazer para ajudar. Espero que alguns especialistas aqui possam nos sugerir alguma coisa, se funcionar.
Muito obrigado. Aprecie seu tempo.
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Desconecte os computadores da rede física. Se as credenciais do usuário do domínio tiverem sido armazenadas em cache nos computadores, isso permitirá que o usuário faça login com essas credenciais armazenadas em cache. Você pode então executar todas as etapas necessárias para reconfigurar os computadores.
Além disso, entre em contato com o suporte da Dell novamente e pergunte se há uma maneira de desativar ou substituir a senha do BIOS.