- Solução alternativa encontrada -
Estou encontrando um problema estranho no Exchange Server 2016 local.
Dois usuários da minha base do Active Directory pararam de receber novos e-mails no celular (cliente Outlook Android), mas os e-mails estão OK no OWA ou no cliente Outlook PC.
Fiz a remoção/adicionamento da conta novamente para um dos usuários e ele começou a funcionar novamente depois disso. A segunda conta ainda está travada: quando adicionamos a conta, vemos os e-mails até uma data específica e os novos não estão lá.
Verifiquei o Activesync, parece estar funcionando.
A parte estranha é:
[e-mail protegido]domínio\usuário e sua senha Sem sincronização dos últimos e-mails no celular
Criei um segundo usuário e caixa de correio:[e-mail protegido] domínio\usuário2 e sua senha
Quando eu me conecto ao[e-mail protegido]utilizando as primeiras credenciais do usuário (usuário1), tenho o conteúdo da mailbox1, com os últimos e-mails, e a sincronização funcionando...
Não sei de onde veio.
Parece que apareceu alguns dias depois do bug do ano novo, 4 dias depois de aplicar o script do PowerShell.
Tentei excluir o usuário1 e sua caixa de correio, recriei-o e a falha ainda está lá.
Alguém encontrou isso ou tem alguma pista?
Obrigado,
Cumprimentos.
Responder1
Não, não havia política. Encontrei uma maneira de contornar esse erro: a caixa de correio tem 2 alias de nome de domínio no servidor Exchange: 1 em @domain.local e outro em @domain.fr Usei o .local para fazer login para a caixa de correio e funcionou bem. Os e-mails são enviados usando a extensão .fr, apesar de .local aparecer no aplicativo, porque .fr é definido como domínio padrão. Não sei de onde veio esse problema, mas usando esta solução alternativa conserte isso. Obrigado.
Responder2
Parece que esse problema é causado pelo cliente de e-mail móvel, e não pela própria caixa de correio. O celular é iPhone ou Android? Você usou o aplicativo de e-mail integrado ou o aplicativo Outlook para dispositivos móveis?
Você cria o novo usuário e caixa de correio: usuário2, tem algum relacionamento com o usuário1?
“Tentei excluir o usuário1 e sua caixa de correio, recriei-o e a falha ainda está lá.” Você usou o mesmo endereço de e-mail?
Eu sugiro que você faça o seguinte:
- Reinicie o dispositivo móvel
- Configure a nova caixa de correio em outro dispositivo móvel
- Use o aplicativo Outlook em vez do cliente de e-mail integrado