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Área de trabalho remota travada no carregamento da máquina virtual

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Área de trabalho remota travada no carregamento da máquina virtual

Temos um ambiente de Terminal Services com a seguinte configuração

Servidor A - Gateway RD + Connection Broker Servidor 1 a 20 - Host de Sessão RD

Temos 7 coleções e servidores hosts de sessão são atribuídos a diferentes coleções com base na versão do aplicativo necessária. Todos os servidores estão executando o Windows Server 2016 Standard. Temos certificados curinga instalados no Servidor A para todos os serviços.

Nosso ambiente não usa implantação baseada em máquina virtual. Nunca tive nenhum. Tem funcionado bem, mas ultimamente muitos usuários ficam presos em LOADING VIRTUAL MACHINE.

Quando verificamos o log de eventos no gateway - há um evento 801 como o seguinte

O RD Connection Broker processou com êxito a solicitação de conexão do usuário XX. Informações de redirecionamento: Nome de destino = XX Endereço IP de destino = 192.168.110.72 Netbios de destino = XX FQDN de destino = XX Sessão desconectada encontrada = 0x0

Após cerca de 1 min, ocorre um evento 819 como o seguinte:

Esta solicitação de conexão expirou. O usuário não conseguiu fazer logon no ponto final dentro do tempo alocado. O Agente de Conexão de Área de Trabalho Remota irá parar de monitorar esta solicitação de conexão.

Não há absolutamente nenhum evento no servidor host da sessão. Podemos nos conectar diretamente ao servidor host da sessão. Tentamos quase tudo, mas não conseguimos encontrar uma solução.

Alguns conselhos urgentes serão úteis.

Obrigado, RJ

17-04-2022 Após mais investigações, isso não está acontecendo com todos os clientes. No cliente onde isso está acontecendo há erros como o seguinte no Terminal Services local - Client ActiveX Core

Nome do componente:CAAClientAdapter, :: 'm_spHelper->ReadCreds failed' em CAAClientAdapter::CreateTunnel at 380 err=[0xffffffff], Código de erro:0xFFFFFFFF

Nome do componente:CClientProxyTransport, :: 'm_ClientAdapter->CreateTunnel failed' em CProxyRawTrans::CreateProxyConnection em 2132 err=[0x800759d9], Código de erro:0x800759D9

Nome do componente:CClientProxyTransport, :: 'O tempo limite de conexão do gateway é 90' em CClientHTTPProxyTransport::Connect at 1098 err=[0x800759d9], Código de erro:0x800759D9

Nome do componente:CClientProxyTransport, :: 'CreateConnection failed' em CClientHTTPProxyTransport::Connect at 1107 err=[0x800759d9], Código de erro:0x800759D9

Responder1

Foi identificado que o problema foi causado pela atualização mais recente do Windows 11 Insider Preview Beta versão 22598.ni_release.220408-1503

Estamos vendo se a remoção disso resolverá ou aguardaremos a próxima atualização.

Obrigado

Responder2

Isso resolveu o mesmo problema para nós:

  • Abra o editor do Registro. Navegue até HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Terminal Server Client.
  • Navegue até o painel direito, clique com o botão direito e escolha Novo> DWORD (valor de 32 bits). Nomeie esta opção como “RDGClientTransport”.
  • Clique duas vezes neste arquivo recém-criado. Suas propriedades serão abertas, e aqui procure uma opção para definir os dados do valor. Insira o valor 1. Clique em OK e feche o registro do Windows

Fonte:https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/809031/remote-desktop-stuck-at-loading-virtual-machine.html

Responder3

  1. Vá para Iniciar > Configurações > Atualização e segurança e clique em Opções avançadas no painel direito.

  2. Em seguida, clique em Recuperação e clique em Voltar nas Opções de recuperação.

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