Tenho um Windows Server 2016 atuando como servidor de arquivos com milhares de arquivos em uma árvore bem definida. Pessoas diferentes têm acessos diferentes a diferentes partes da árvore. O problema é que alguns usuários, por engano, às vezes arrastam e soltam, e uma pasta do projeto aparece em outro lugar, principalmente em qualquer lugar, não relacionado ao local original. Tenho snapshots em caso de desastre, mas nunca os usei porque a pasta que desaparece sempre é encontrada na busca. Estou ficando cansado disso e meu chefe vai ter um ataque cardíaco em um futuro próximo porque a primeira coisa que ele pensa é que a pasta foi deletada. O problema é que os usuários precisam de acesso de leitura e gravação, criação de pastas e permissões de exclusão para que a árvore esteja em boas condições.
Então, a questão é: como posso resolver esse problema?
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Idealmente, os especialistas no assunto têm autonomia para definir as coisas de maneira self-service. Os gerentes de projeto sabem como os projetos são chamados, é claro.
No entanto, os humanos em um navegador de arquivos errarão o alvo e cometerão erros de digitação. Pessoas cometem erros. Se isso causar interrupções nas operações da organização e causar estresse a todos os envolvidos, você poderá defender a mudança do procedimento.
Discuta com os usuários que você pode melhorar o problema de desaparecimento de pastas. Ofereça assistência e documentação sobre como encontrar pastas movidas. Faça uma pequena lista de quem realmente é responsável por mantê-los. Possivelmente existe um processo administrativo que você pode ajudar a automatizar, onde ao mesmo tempo que um projeto é criado em alguns outros sistemas, uma pasta é criada. Por um roteiro, ou pelo menos alguém que se preocupe em colocar a árvore como deveria ser.
As listas de controle de acesso a arquivos não resolvem tudo. O NTFS permite remover subpastas e arquivos excluídos, o que também impedirá renomeações. No entanto, isto tem efeitos adicionais possivelmente indesejáveis. O truque da nova pasta no explorador de arquivos e renomeá-la não funcionará. Substituindo o mistério da pasta movida por uma nova pasta que não pode ser removida.
O medo da perda de dados pode ser superado com um teste de restauração de backup. Faça um para convencer o lado de TI da casa de que o plano de recuperação funciona.