Achei que o Arquivamento do Exchange Online era como uma caixa de correio separada (talvez como uma caixa de correio compartilhada) e que eu tinha que escolher sozinho os e-mails/itens, um por um, que queria salvar lá, em vez da caixa de correio principal. Principalmente eu uso o software Desktop Outlook e não me importo com a interface da Web.
Quando percebi que não estava funcionando assim, criei um ticket de suporte para a Microsft e comecei a tirar minhas dúvidas e preocupações. Com a senhora do suporte de TI concluímos: vamos esquecer o arquivamento do Exchange Online e apenas criar uma segunda caixa de correio normal. Portanto, interrompemos a ligação e desativamos o recurso Arquivamento para criar uma segunda caixa de correio. Quando fiz isso na interface web, notei que o local "Meu Arquivamento" ainda está lá e, o mais importante, uma parte da estrutura da caixa de correio principal já foi copiada, e parte de 2020 ou anterior foi movida para Arquivamento de a caixa de correio, mas foi para depois porque já desativei o recurso. Depois de um tempo, o local “Meu Arquivamento” desapareceu.
Se eu reativar a solução "Arquivamento", poderei encontrar esses "e-mails antigos"? Como posso recuperar esses e-mails? É possível que a Microsoft me forneça um instantâneo de 3 a 4 dias da minha caixa de correio?
PS: Eu nunca altero as configurações da política de retenção.
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Por padrão, o Exchange mantém caixas de correio excluídas, incluindo caixas de correio de arquivo morto, por 30 dias. Se você o tiver desativado por mais de 30 dias, não será possível recuperar as mensagens nele contidas.