Não é possível configurar a conta do Exchange no Outlook

Question

Estou tentando adicionar uma nova conta ao Outlook, mas o assistente apresenta um erro:

Faça logon no servidor de email Exchange ActiveSync (EAS): O servidor não pode ser encontrado. O nome de usuário ou senha que você digitou não está funcionando.

Verifiquei as configurações e consigo fazer login no OWA sem problemas. As contas existentes não são afetadas e funcionam bem no Outlook.

Não vejo problemas aparentes em meu servidor Exchange, mas também não sei onde procurar em relação a esse problema. Também acho curioso que a mensagem de erro mencione que não é possível encontrar o servidor e também credenciais erradas.

Já fiz uma instalação de reparo do Exchange CU12 ontem à noite sem nenhum efeito.

Eu também tentei oAnalisador de conectividade remota da Microsoftpara testar o Exchange ActiveSync. O teste foi aprovado, com um aviso de que meu certificado LE só pode funcionar com uma atualização de certificado raiz.

Tive que fornecer manualmente o nome do servidor, pois parece haver algum problema com a descoberta automática. Recebo um 403 ao acessar https://autodiscover.:443/Autodiscover/Autodiscover.xml com o Analisador, mas funciona no meu navegador. Eu gostaria de resolver esse problema também (se não for a causa raiz).

Answer 1

Esse problema ocorre porque o Outlook não oferece suporte a conexões com um servidor que esteja executando o Exchange Server usando o protocolo EAS. Para resolver esse problema, conecte-se ao Exchange usando as configurações de conexão padrão do Exchange.

1. Selecione Arquivo > Adicionar conta.
2. Digite seu endereço de e-mail e clique em Conectar.
3. Se solicitado, digite sua senha novamente e selecione OK > Concluir para começar a usar sua conta de e-mail no Outlook.

Referir-se:O Outlook não oferece suporte a conexões com o Exchange usando ActiveSync e erro: Faça logon no servidor de email Exchange ActiveSync (EAS)

Adicione uma conta de e-mail ao Outlook