Problemas do Intune após alteração do UPN para o usuário

Problemas do Intune após alteração do UPN para o usuário

Estou com uma situação um pouco estranha, já entrei em contato com o suporte da Microsoft, mas espero que os sábios aqui saibam de alguma coisa. Estamos planejando uma mudança de UPN para nossos mais de 700 usuários. Estamos no processo de testar quais consequências isso trará. ( Eu sei muito! :) )

Aqui está o caso de teste:

Alterei o UPN de um usuário de teste no AD local e sincronizei-o com o AzureAD com o AzureADConnect. Em seguida, verifiquei se o usuário não contém referências ao OLD upn. Em seguida, tentei implementar um dispositivo intune para esse usuário (um iPad e um dispositivo Android).

Em ambos os casos, o Intune parece desenterrar o UPN antigo de algum lugar para esses dispositivos novos/novos. Na verdade, o dispositivo Android fica preso em um loop porque o antigo UPN é usado para autenticação, enquanto isso obviamente não funciona mais. O iPad parece funcionar, mas qualquer certificado implantado no dispositivo parece conter o nome de usuário antigo + UPN... O dispositivo envelhece (e.musk@) de algum lugar. O usuário parece conter apenas referências ao novo (1234567890@) UPN

Responder1

Desculpe pessoal pela resposta tardia: acabou sendo super simples: o usuário de teste não tinha mais uma licença adequada do Intune atribuída.

O estranho é que, quando não houver licença, você poderá implantar o dispositivo Android ou iOS e ele reviverá informações antigas.

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