Tive esse problema prolongado em que minha conexão com a Internet era desconectada de vez em quando, mas somente quando estou conectado por meio de minha VPN corporativa fora do meu escritório. A conexão à Internet via WiFi sem VPN funciona bem, assim como a conexão quando estou no escritório e conectado fisicamente à rede da minha empresa.
Quando o problema ocorre, a rede Wi-Fi ativa começa a alternar rapidamente na janela de conexões da barra de tarefas. Assim que desativo a conexão VPN tudo volta ao normal.
Temos o Windows 10 instalado.
Nosso departamento de TI parece ter dificuldades para resolver esse problema, e é por isso que espero poder pelo menos ter uma ideia do que observar a partir daqui. Existem alguns casos como este com meus colegas também.
Coisas que já tentamos:
- Removi e configurei a conexão no meu laptop
- Removendo todas as redes Wi-Fi conhecidas, exceto uma
- Tentei frequências diferentes no roteador
- Diferentes laptops e roteadores
Qualquer sugestão ou novas ideias serão muito apreciadas.
BR-ML