Estou trabalhando com um Windows Small Business Server 2003. Tenho muito pouca experiência em servidores aqui e este tem alguns problemas bastante específicos que não tenho certeza de como resolver. A única fonte de informação que tenho é a troca de e-mails com o filho do proprietário que trabalhou com ele há dois ou três anos. Sua utilidade é discutível, mas ele também está muito ocupado e leva de 4 a 7 dias para receber uma resposta aos e-mails.
Em primeiro lugar, este servidor não é reiniciado há meses, talvez quase um ano, pelo que posso dizer. O cara disse: "O servidor é hilariamente fácil de quebrar. A configuração inicial que deveria ser executada quando o servidor foi instalado pela primeira vez nunca foi feito (até onde eu sei), então nunca será concluído."
O servidor está executando o Cyrious SMS, um software empresarial. Recentemente, instalei um cliente em outro computador neste escritório, o que exigirá que eu reinicie este servidor - estou com muito medo de fazer algo grande com isso, porque se eu quebrar isso, não tenho ideia do que fazer. Por conta disso tenho trabalhado com muito cuidado e devagar na minha tomada de decisão.
Se eu reiniciar essa coisa, tudo vai afundar? Caso contrário, com que frequência devo reiniciá-lo. Eu sinto como se estivesse andando em um campo minado sempre que toco nessa coisa, aha.
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Este é um caso em que você REALMENTE precisa contratar um especialista para ajudá-lo a arrumar o ambiente. Sua avaliação inicial está correta: vocêsãoandando em um campo minado sempre que você toca neste sistema.
Uma máquina que foi deixada num canto para acumular negligência por um longo período não é o tipo de desafio que alguém very little server experiencedeveria enfrentar - especialmente se ela fizer algo crítico para os negócios.
Com anos suficientes de experiência, você eventualmente desenvolve uma sensação por esse tipo de fera quebrada e carregada de lixo - uma máquina que está sem companhia humana há tanto tempo que se tornou efetivamente selvagem e lutará com você antes de permitir que você a ajude.
Agora, depois de contratar seu profissional, há algumas coisas que você deve garantir que eles façam para que não acabem quebrando coisas com você.
Para começar, como disseram os comentaristas, bons backups são fundamentais.
Se algo der errado, você deseja voltar a pelo menos algum nível básico de funcionalidade.
A maneira como você sabe que tem bons backups é fazendo um teste de restauração bem-sucedido - isso pode significar comprar outra máquina para restaurar e demonstrar que seus backups realmente FUNCIONARÃO caso o pior aconteça.
Depois disso, você pode começar a desvendar a bagunça - Dado o fato de que a máquina está em um estado desconhecido, a maneira como eu abordaria isso seria construindo um substituto (naquele hardware novinho em folha que você usou para provar seus backups) e depois migrando seu dados para a nova máquina (usandoesses backups).
Depois de construir uma máquina adequada, você só precisa fazer a parte mais difícil: mantê-la daqui para frente.
Isso significa instalar patches do fornecedor em tempo hábil,reinicializações regulares como Chris S mencionoupara garantir que você nunca esteja em uma situação em que tenha medo de que a máquina não volte se for reinicializada e investindo tempo para se manter atualizado sobre as práticas recomendadas do setor.