Em nossa pequena empresa, temos um servidor executando o Windows Server 2008 que atua como diretório de domínio ativo, DNS e DHCP, e um roteador SonicWall executando nossos serviços VPN, com o SonicWall NetExtender como software cliente. Nosso problema é que quando alguém está conectado através da VPN, ele não consegue iniciar a comunicação com nada em nossa rede local.
SonicWall mostra que o usuário está conectado. O DHCP em nossa máquina Windows Server 08 está me dizendo que ele recebeu exatamente o endereço que seu cliente NetExtender diz ter. Consigo executar ping no usuário do meu computador e do servidor que ele está tentando acessar, mas seus pings estão expirando. Também não consigo fazer a área de trabalho remota em sua máquina.
Que eu saiba, não houve nenhuma alteração no servidor ou no firewall. Ontem, antes de uma interrupção na Internet em toda a área, ele disse que conseguiu se conectar e acessar os arquivos em nosso servidor perfeitamente.
O que anda acontecendo no mundo?
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Eu encontrei a resposta. A faixa de IP selecionada para os serviços VPN (190-199) estava inteiramente dentro da faixa de DHCP do Servidor 08 (0,150 a 0,255). Para corrigir isso, configurei o intervalo VPN para 70-89, fora do intervalo DHCP. O que eu acho que estava causando isso é que temos dispositivos alugados em 190 e 191, e quando tentei fazer ping nele, na verdade estava fazendo ping nesses dispositivos. Ele disse que estava funcionando bem anteriormente, e isso porque na captura de tela que ele me enviou sobre o funcionamento, ele recebeu 195, um endereço não alugado no DHCP. Como regra, não é necessariamente um conflito VPN-DHCP, mas sim um conflito de IP individual que é resolvido definindo os IPs de destino da VPN fora do intervalo de IPs que podem ser alugados aleatoriamente para outras máquinas.
Suponho que o que eu deveria estar procurando era se o endereço MAC listado para o IP alugado do DHCP correspondia à sua placa de rede. O que me alertou foi que o 191, ao qual ele estava conectado quando estávamos solucionando problemas por telefone, tinha uma expiração do aluguel definida para amanhã, 24/05/13, enquanto o restante era no dia 30 ou mais tarde.