Comprei recentemente um EPSON Workforce WF-3540, que estou usando no Ubuntu 12.10 com o driver oficial fornecido pela EPSON. Muitas vezes imprimo lotes de cerca de cem páginas, duplex. Quando faço isso, após cerca de 20 páginas, recebo regularmente uma mensagem de erro na tela da impressora, informando que a impressora encontrou um erro desconhecido 0xFA, forçando-me a desligar e ligar a impressora.
Conversei com a EPSON sobre o problema, mas eles alegaram que não oferecem suporte ao Linux e me disseram para perguntar à comunidade Linux sobre o problema (e possivelmente sobre outro driver?). Então é isso que estou fazendo aqui... alguma ideia?
Infelizmente, a documentação não contém nenhuma informação relativa ao código de erro 0xFA e a linha direta de suporte também não foi capaz de me fornecer mais informações.
Aliás, o problema não aconteceu, até agora, quando estou imprimindo lotes menores ou não usando duplex. Sempre que o problema ocorre, há uma página na impressora que já foi impressa em um lado, então suspeito que o problema esteja relacionado ao duplexador.
Responder1
Eu também tive esse código de erro quando estava imprimindo várias páginas em frente e verso. Abri a parte de trás e com certeza havia um atolamento de papel. Desliguei a impressora, retirei o papel e liguei novamente. Problema resolvido! Pena que a tela não leu apenas “atolamento de papel”. Isso teria me poupado muito tempo!
Responder2
Acabei de encontrar o mesmo código de erro e depois de deixar a impressora parada por alguns minutos desligada, a tela dizia que havia um atolamento de papel depois de reiniciada. Reiniciá-lo rapidamente me deu o mesmo código de erro. Limpei o atolamento e a impressora "se ajustou" por cerca de um minuto. Parece funcionar bem depois de imprimir mais de 30 impressões duplex. -AL