O teste de suspensão parece ter matado meu Intel NUC

O teste de suspensão parece ter matado meu Intel NUC

Eu estava executando o Ubuntu 14.04-trusty-desktop-amd64 2014/01/24 ao vivo diariamente em um Intel NUC D34010WYK. Possui 16 GB de RAM e um SSD Crucial de 240 GB. Estava funcionando perfeitamente, exceto pelo som, então comecei a executar os testes de Sistemas (Sistema > Administração > Testes de Sistema).

Quando executei o teste de suspensão, o sistema não cancelou a suspensão automaticamente após 60 segundos. A suspensão não seria cancelada pressionando o botão liga / desliga brevemente. Posso desligar o NUC mantendo o botão liga / desliga pressionado. Mas quando pressiono o botão liga / desliga e ligo-o novamente, a (s) tela (s) ficam em branco, sem nenhuma entrada. Não consigo ver nada: nem a tela inicial do Intel NUC, nem nada do Visual BIOS. Nada. Nada. Basicamente, não consigo ligar a máquina novamente.

O que eu faço? Esta é uma posição horrível, horrível de se colocar. Nunca sonhei que o Linux iria matar meu novo PC.

Fiz algumas pesquisas no Google e tentei usar o procedimento emhttp://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-034211.htmna seção Configurações foram alteradas no BIOS, supondo que talvez o código com erros tenha alterado o BIOS. Por um tempo pensei que iria funcionar: estava tentando encontrar uma oportunidade de pressionar F2 durante a reinicialização para redefinir o BIOS para os padrões de fábrica: mudei o jumper amarelo "Segurança" do BIOS para os pinos para permitir isso, e por quando mudei a tela para entrada HDMI (para o NUC), fui recompensado ao ver uma tela de inicialização do Grub, mas em um modo de exibição estranho (texto muito grande, cinza claro). Eu até comecei a inicializar o Ubuntu e cheguei ao ponto em que dizia que /home estava faltando (eu não tinha conectado o disco rígido externo), quando pensei que deveria redefinir o BIOS para os padrões de fábrica primeiro. Então fiz Ctrl-Alt-Del para reiniciar e recebi a tela inicial do Intel NUC novamente - mas nada mais. F2 não me levou para a configuração do BIOS e a tela inicial permaneceu lá. Desde então, não consegui chegar ao menu de inicialização do Grub, o melhor que consigo é ver a tela inicial do Intel NUC, que fica lá. Ou se eu mover as posições dos jumpers de volta ao normal, não vejo nada, apenas uma tela em branco quando ligo.

Estou me perguntando se terei que arriscar tentar redefinir o BIOS para um de recuperação, conformehttp://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-023360.htm; mas não sei qual sistema de arquivos usar para a chave USB. Suponho que FAT seria o mais seguro.

Responder1

Encontrei alguma documentação da Intel (http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-034637.htm) que dizia que o sistema: "Se você estiver usando um monitor HDMI ou HDTV que não suporta uma resolução de 1024x768, não poderá acessar a configuração do Intel® Visual BIOS ao pressionar a tecla F2." Ao inicializar um segundo PC e usá-lo para configurar o monitor conectado DisplayPort para o modo 1024x768 e desconectar o cabo HDMI da tela principal, consegui fazer com que o sistema me fornecesse um menu de inicialização grub. Após inicializar o Ubuntu, na próxima reinicialização, a tela do BIOS apareceu, e neste caso também exibiu três opções que não estavam sendo exibidas durante este problema: opções para pressionar F2, F7 ou F10. Consegui redefinir o BIOS para os padrões e o sistema inicializa novamente.

Ainda acho bastante chocante que a execução de um teste de sistema (em particular, para tentar colocar o sistema no modo de suspensão) possa tornar o sistema incapaz de chegar até o BIOS, muito menos o menu de inicialização. Um aviso sobre essa possibilidade de falha extrema teria sido bom por parte do Ubuntu, no teste do sistema; por parte da Intel, não projetar seu BIOS de forma que o sistema possa chegar perto de ser bloqueado assim é o que eu esperaria de uma empresa que geralmente tem contribuições e suporte Linux muito bons. Observo que de seus NUCs, apenas três têm esse problema bizarro do modo must-be-1024x768. Especialmente porque ambos os monitores suportavam o modo 1024x768, eles simplesmente não estavam nesse modo antes das tentativas de reinicialização. Uma espécie de falha dupla, da Intel, IMHO.

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