nem toda RAM reconheceu ~3,3 de 8GB

nem toda RAM reconheceu ~3,3 de 8GB
  • Recentemente instalei uma nova RAM para ter 8 GB (4x2 GB).
  • O Bios exibe todos os quatro sticks, porém o Ubuntu mostra apenas cerca de 3,3 GB disponíveis.
  • Tanto os detalhes do sistema quanto as informações do terminal me dizem que é um sistema operacional de 64 bits

Atualmente estou executando o memtest86 v5.01 - sem erros até agora, mas ainda em sua primeira passagem. Meu principal problema é que ele mostra todos os quatro pentes de RAM nas informações do Memory SPD, porém especifica 3371M de memória na parte superior.

imagem de teste mem

Alguma idéia do porquê disso? A placa-mãe é compatível com 8 GB de RAM, assim como a CPU, acredito.

Obrigado pela ajuda

Responder1

Foi um problema de firmware do BIOS. Embora a placa-mãe suportasse 8 GB de RAM, o firmware da placa-mãe (Dell) não.

Depois de atualizar funcionou - para quem lê quem tem um Dell Inspiron 530, com placa-mãe foxconn g33m, tive que usar a ferramenta HPUSBDISK para criar um USB DOS para atualizar o BIOS, pois recebi erros de memória quando usei Rufus

Responder2

Isso pode ser um problema de hardware ou firmware do BIOS. Primeiro, eu tentaria identificar se os módulos de RAM estão OK, colocando os novos nos slots 0-1 (ou que definitivamente funcionam). Se isso não ajudar, eu verificaria os módulos em outra placa-mãe. Se isso não ajudar, tentarei atualizar o firmware do BIOS. Se isso parece muito arriscado, tente substituir os módulos na loja e compre alguns novos.

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