Já tentei de tudo mas não consegui resolver o problema. Instalei o Ubuntu 16.04 dual boot com o Windows 10. O Ubuntu funciona bem, mas fica preso na tela de carregamento ao desligar. O Ubuntu nunca congelou na reinicialização. Ele congela no 'desligamento alvo alcançado', também o hardware do computador parece estar desligado, mas o monitor continua ligado exibindo a tela de carregamento.
Quero consertar isso e manter o Ubuntu instalado no meu computador porque é muito mais rápido e melhor que o Windows para realizar tarefas simples (sem falar em jogos), mas não posso usá-lo se não conseguir desligá-lo. Além disso, se eu reiniciar o Ubuntu e inicializar o Windows, posso desligar o computador através do Windows, mas não é realmente conveniente quando preciso desligar o computador.
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Pergunta semelhante no Fórum Manjaropor um usuário Manjarotokakarodizatualizando BIOSresolve o problema:
O desligamento está funcionando agora no meu laptop com Manjaro.
Pesquisei nos últimos dias e encontrei uma nova atualização para meu BIOS. Fiz um USB inicializável com FreeDOS para atualizar de A10 para A11 e consertar meu problema novamente... (antes de A00 para A10)
Links da Dell (ambos no mesmo dia... motivo pelo qual não atualizei antes):