Cada vez que inicio meu computador e/ou o atualizador de pacote, recebo uma mensagem sobre uma atualização do TPM 2.0 passando da versão 1.3.0.1para 1.3.1.0. No entanto, quando aplico a atualização e reinicio, o computador falha ao inicializar e quebra.
Quando finalmente coloco o computador em estado utilizável novamente, a atualização está lá novamente, com a notificação incômoda novamente.
O que é esta atualização e como posso resolver este problema?
Responder1
Mensagem de erro durante a solicitação de atualização para "limpar propriedade" a atualização está ok depois de marcar algo dentro do BIOS relacionado com "Tecnologia de execução confiável da Intel" chamada "TXT", desculpe se não estiver claro: fiz isso há alguns dias.
Espero que ajude.
Responder2
Para instalar a atualização, você deve limpar as informações do proprietário do TPM. Para fazer isso, acesse o BIOS (pressione F2 durante a inicialização), abra Configurações -> Segurança -> Segurança TPM 2.0. Marque a opção Limpar e confirme sua ação. Depois que as informações do proprietário forem apagadas, instale a atualização novamente. Desta vez, deve terminar com sucesso.
Apenas observe que seu sistema pode manter dados importantes no módulo TPM (como por exemplo, uma senha para seu disco rígido) e depois de limpá-lo você poderá perder o acesso aos seus arquivos...