Interface do usuário: clicar em Desbloquear não faz nada

Interface do usuário: clicar em Desbloquear não faz nada
  1. Usando o Ubuntu 17.10 com as atualizações mais recentes (incluindo a execução do Gnome).
  2. Faça login como uma conta que seja membro do grupo sudo.
  3. Acesse Configurações-> Detalhes-> Usuários
  4. Observe as contas que estão lá há anos. Não é possível adicionar usuários nem editar [comportamento esperado]
  5. Clique no botão Desbloquear
  6. Espere.
  7. Observe que nada aconteceu
  8. Clique nele mais 200 vezes
  9. Ainda nada acontece, nada muda, nenhuma caixa de diálogo aparece, nada, a caixa de diálogo do usuário não está bloqueada. O elemento gráfico do botão Desbloquear parece 'entrar' quando clicado e, às vezes, uma borda vermelha do Ubuntu aparece ao redor dele e desaparece após clicar em outro lugar.
  10. Reinício.
  11. Repita. Mesmos resultados.
  12. Pesquise no Google e descubra que sou a única pessoa no mundo com esse problema; ou sou péssimo em pesquisar; ou não entendo os botões em 2018: de qualquer forma, a consternação esmagadora é a mesma para qualquer combinação desses pontos.

Eu faço a maioria das coisas no terminal. Na verdade, eu realmente faço tudo no terminal. Mas a GUI também deve funcionar. Qualquer idéia de por que isso não está funcionando ou meu total mal-entendido sobre o que deveria acontecer aqui seria apreciada.

Passar o mouse sobre o botão diz: "A caixa de diálogo está bloqueada. Clique para fazer alterações". Estou sendo enganado por um botão.

DR: Desbloquear a janela de configuração de Usuários não faz nada, incluindo desbloqueá-la para que eu possa editar/adicionar novos usuários.

**** ATUALIZAR ****

A mesma coisa acontece ao entrar no programa Software & Updates. Ir para Outro software e pressionar Remover em um pacote do qual desejo me livrar não faz nada. Adicione e edite algo pop-up. Mas Remover não faz nada.

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