mau funcionamento grave: computador inutilizável (problema no programa do sistema detectado) 14.04, 32 bits

Question

Eu inicializo meu computador e faço login e imediatamente a caixa "problema de programa do sistema detectado" aparece e clico em enviar relatório, e então o computador desliga sozinho.
Meu filho estava em um site de jogos online e pediu para ele atualizar o Firefox e desde então o computador está funcionando mal. Alguém teve um problema similar? poderia ser uma infecção por malware?

Answer 1

Se fosse uma infecção por malware, seria a primeira vez que o veria, mas há uma primeira vez para tudo, então vamos continuar com essa suposição por enquanto. Vamos supor que o Firefox de alguma forma tenha funcionado mal, a única maneira que posso imaginar de impedir que o computador inicialize normalmente é se você tiver colocado o Firefox em sua sequência de inicialização. Se sim, aqui está a solução:

Tudo o que você precisa fazer é fazer login em outra conta na qual o Firefox não esteja em sua sequência de inicialização e desinstalar o Firefox. Se não estiver mais lá, não poderá se comportar mal.