☰

Zoom не запускается, приводит к дампу ядра и повреждению памяти, код выхода (134)

tag-icon • tag-icon apt software-installation
Zoom не запускается, приводит к дампу ядра и повреждению памяти, код выхода (134)

На прошлой неделе у меня возникли проблемы с запуском Zoom на моем рабочем столе Ubuntu (v18.04 LTS). Раньше он работал без проблем. Я пытался удалить и переустановить пакет Zoom, но безрезультатно. Когда я нажимаю на URL-адрес встречи, который работал месяцами, теперь на экране быстро появляется диалоговое окно, которое тут же исчезает.

Я выполнил следующие действия, чтобы удалить и переустановить Zoom, без каких-либо видимых ошибок:

$ sudo apt-get purge --auto-remove zoom
$ sudo apt --install ~/Downloads/zoom_amd64.deb
$ touch ~/.config/zoomus.conf

Ниже показаны подробности запуска, вызвавшего сброс ядра и код выхода 134:

$ dpkg -l | zoom

ZoomLauncher started.
Zoom not exist at current directory - /home/james
Zoom path is: /opt/zoom
CreateReportChannel bp_server_fd=4
cmd line: 
$HOME = /home/james 
export SSB_HOME=/home/james/.zoom; export QSG_INFO=1; export LD_LIBRARY_PATH=/opt/zoom; export BREAKPAD_CLIENT_FD=3; /opt/zoom/zoom "" 
zoom started.
Client: Breakpad is using Client-Server Mode! client fd = 3
[CZPClientLogMgr::LogClientEnvironment] [MacAddr: 00:E1:18:E0:03:76][client: Linux][OS: Ubuntu 18.04.3 LTS][Hardware: CPU Core:6 Frenquency:2.2 G Memory size:15676MB CPU Brand:Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz GPU Brand:][Req ID: ]
Linux Client Version is 3.0.301026.0930
QSG_RENDER_LOOP is 
XDG_CURRENT_DESKTOP = ubuntu:GNOME;   GDMSESSION = ubuntu
Graphics Card Info:: 00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 3e9b
Zoom package arch is 64bit, runing OS arch is x86_64
AppIconMgr::systemDesktopName log Desktop Name: ubuntu 
QGLXContext: Failed to create dummy context
qt.scenegraph.general: QSG: basic render loop
qt.scenegraph.general: Using sg animation driver
read pipe thread,open response fifo success!write pipe thread,open request fifo success!Failed to create OpenGL context for format QSurfaceFormat(version 2.0, options QFlags<QSurfaceFormat::FormatOption>(), depthBufferSize 24, redBufferSize -1, greenBufferSize -1, blueBufferSize -1, alphaBufferSize 8, stencilBufferSize 8, samples -1, swapBehavior QSurfaceFormat::SwapBehavior(DoubleBuffer), swapInterval 1, profile  QSurfaceFormat::OpenGLContextProfile(NoProfile)) 
ZoomLauncher: new dump generated from pid 2962, path: /home/james/.zoom/logs/240c4cae-0c2f-489a-190b12a4-bdd29f08.dmp
$HOME = /home/james 
Aborted (core dumped)
success to create child process,status is 34304.
zoom exited normally.
Something went wrong while running zoom,exit code is 134.
ZoomLauncher exit.

решение1

Похоже, это было вызвано тем, что мой драйвер NVIDIA и/или другие библиотеки, связанные с NVIDIA, каким-то образом испортились после установки различных пакетов NVIDIA, таких как CUDA, DeepStream SDK и т. д. Например:

$ nvidia-smi
Failed to initialize NVML: Driver/library version mismatch

Мне удалось исправить это путем обновления/модернизации ( sudo apt update/upgrade) и последующей перезагрузки.

решение2

Использование терминала

Загрузите установочный файл DEB с их сайтаЦентр загрузки

Откройте Терминал в месте загрузки вашего файла.

Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее.[

sudo apt install ./zoom_amd64.deb

Зависимости

Если зависимости не установлены, выполните эту команду, чтобы обновить базу данных пакетов, а затем попробуйте установить Zoom еще раз.

sudo apt update

Если у вас возникли проблемы с установкой, убедитесь, что у вас установлены следующие зависимости.

libglib2.0-0
libgstreamer-plugins-base0.10-0 
libxcb-shape0
libxcb-shm0
libxcb-xfixes0
libxcb-randr0
libxcb-image0
libfontconfig1
libgl1-mesa-glx
libxi6
libsm6
libxrender1
libpulse0
libxcomposite1
libxslt1.1
libsqlite3-0
libxcb-keysyms1
libxcb-xtest0

Связанный контент