Я купил ноутбук Dell (Vostro 3000 Core i5 8th Gen - (8 ГБ/1 ТБ HDD/Linux) VOS 3480) с установленной Ubuntu (версия 18.04). Через 10-15 дней использования у него начались проблемы с загрузкой. Его можно включить, но только если в течение некоторого времени подключен кабель зарядного устройства. Тогда он запустится. В противном случае он запускается и простаивает с пустым экраном.
Я поднял этот вопрос в Dell, и руководитель Dell провел расследование и решил, что проблема связана с поврежденной ОС. Он попросил меня сменить ОС на Windows или переустановить Ubuntu.
В настоящее время BIOS не обновленной версии (1.4.1)?
Может ли это быть проблемой?
Есть ли решение, кроме переустановки ОС?
Экран выглядит так в течение бесконечного количества времени:
решение1
Я бы посоветовал попробовать проверить, отключена ли безопасная загрузка. Включите ноутбук и непрерывно нажимайте f2, чтобы войти в BIOS. Затем проверьте, отключена ли безопасная загрузка. Если проблема не устранена, то переустановите только Ubuntu, так как она имеет открытый исходный код и бесплатна для использования. Не устанавливайте Windows, так как установка лицензионной версии обойдется вам более чем в 7000 рупий.