Приложение Ubuntu One Music для Android: отсутствующие папки

Приложение Ubuntu One Music для Android: отсутствующие папки

Приложение Android music не показывает многие папки с музыкой в ​​Ubuntu One. И доступные, и отсутствующие файлы находятся внутри одной и той же синхронизированной родительской папки.

  1. Файлы поддерживаются и не имеют DRM-защиты (в основном .mp3)

  2. Отсутствующие файлы и папки видны в веб-интерфейсе файлов Ubuntu One (хотя я не пробовал приложение Android File и не синхронизировал другой рабочий стол).

  3. То же самое происходит при использовании оригинального дозвукового приложения для Android.

Есть идеи?

Большое спасибо!

решение1

Хранятся ли отсутствующие файлы в папках, к которым вам предоставлен общий доступ, а не в папках, связанных с вашей учетной записью? Если да, то вы видите ожидаемое поведение:

https://one.ubuntu.com/help/faq/почему-я-не-вижу-музыкальные-файлы-которые-являются-папками-совместного-со-мной/

Если файлы находятся в папке, владельцем которой вы являетесь, отправьте запрос в службу поддержки, заполнив следующую форму:

https://one.ubuntu.com/help/contact/

Служба потоковой передачи музыки использует метаданные, извлеченные из обновленной вами музыки (которые отделены от метаданных файлов, используемых основной службой хранения). Возможно, что-то застряло и требуется повторное сканирование ваших папок.

Связанный контент