☰

Dell Inspiron 15 5559 проблема при выключении и выходе из системы (Intel Skylake и AMD Radeon R5 M335)

tag-icon • tag-icon graphics shutdown
Dell Inspiron 15 5559 проблема при выключении и выходе из системы (Intel Skylake и AMD Radeon R5 M335)

У меня есть совершенно новыйDell Inspiron 15 (5559)ноутбук сПроцессор Intel Skylake i7-6500UиВидеокарта AMD Radeon R5 M335Я использую Elementary 0.3.2, основанную на Ubuntu 14.04 LTS, и я полагаю, что проблема может быть связана не только с Elementary, поэтому я также размещаю свой вопрос здесь.

Установка frya 0.3.2, похоже, прошла быстро и без проблем. Однако я не могу выключить систему, не нажав кнопку питания. Процесс выключения останавливается на строке, которая выглядит так:

[2969.600864] init: wait-for-state (plymouth-shutdownlightdm) основной процесс (14172) завершен сигналом TERM

Я попробовал исправить это, редактируя меню grub, и, казалось, это было правильно, но это не сработало. Теперь я подозреваю, что это может быть связано с видеокартой (хотя не уверен), потому что когда я выключаю машину, происходит следующее:

  • на долю секунды возникает графический сбой - как будто прямоугольная часть обоев рабочего стола перемещается и смещается

  • появится следующий экран: выход из системы, часть 1

  • через долю секунды появляется следующий экран: выход из системы, часть 2

Там процесс выключения останавливается. Когда я нажимаю кнопку питания, машина выключается (мне не нужно удерживать кнопку). Я не могу сейчас опубликовать вывод, потому что я новичок в askubuntu и мне пока не разрешено размещать больше двух ссылок.

До сих пор я использовалДрайверы Xorg с открытым исходным кодомдля карт AMD, которые поставлялись с Freya, хотя система ошибочно идентифицирует видеокарту как AMD Sun XT (серия Radeon HD 8600M). Когда я переключился на фирменный драйвер fglrx, который поставлялся с системой, я мог просто загрузиться в черный экран с цветной линией вверху.

Независимо от драйверов AMD, когда я смотрю на вкладку информации в настройках системы, там написано "Графика: Intel Corporation Device 1916 (rev 07)". Когда я запускаю lspci -nn | grep VGA, вывод такой:

00:02.0 Контроллер, совместимый с VGA [0300]: Устройство корпорации Intel [8086:1916] (рев. 07)

Проблема также возникает привыйти, но в этом случае процесс останавливается на экране на первом рисунке.

Есть идеи? Я немного запутался...

ПРАВКА 1:

Теперь я испытал, что выключение/выход останавливается на первом графическом сбое, не переходя на экраны вывода. В этом случае мне приходится принудительно выходить и выключать питание, удерживая кнопку питания.

ПРАВКА 2:

Теперь при запуске появляется сообщение об ошибке, которое, похоже, связано с этой проблемой. Я не могу сейчас опубликовать вывод, потому что я новичок в askubuntu и мне пока не разрешено размещать больше двух ссылок.

Запись в разделе «Несообщаемая причина» (как ни странно, единственная на немецком языке) переводится как: «Это не официальный элементарный пакет. Пожалуйста, удалите все сторонние пакеты и повторите процесс».

Что бы это могло значить?

ПРАВКА 3:

Я думал, что драйверы fglrx были включены в установку системы, потому что на вкладке дополнительных драйверов у меня была опция для этого. Однако поиск fglrx в synaptic показал, что, по-видимому, такие пакеты драйверов не установлены.

Так что проблема может быть связана с графическим чипсетом Intel, который, по-видимому, используется прямо сейчас?

Любые идеи о помощи будут высоко оценены!! Я уже разместил это в Elementary Stack Exchange, но пока нет ответов... :(

решение1

Я нашел решение. Проблема в драйвере графического чипсета Intel Skylake. Вы можете решить ее, обновив ядро ​​до версии 4.3 и выше. Инструкции по обновлению до ядра 4.4 см. здесь:http://ubuntuhandbook.org/index.php/2016/01/how-to-install-linux-kernel-4-4-in-ubuntu/

Единственная проблема в том, что теперь время от времени появляются некоторые случайные графические глюки. Это немного раздражает, но никак не влияет на функциональность. Я думаю, что драйверы для графики Skylake еще не полностью разработаны.

решение2

Хорошо. У меня была та же проблема с моим dell 5559. Я исправил эту проблему, открыв терминал и введя следующую команду.

  1. sudo gedit /etc/default/grub

    Найдите строку:

    GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

    и измените его на:

    GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=force"

  2. Введите sudo update-grubв терминале

решение3

Итак, проблему можно решить гораздо проще, чем устанавливать новое ядро, а именно, активировав фирменные драйверы для видеокарты AMD Radeon (называемые fglrx). Вы можете выбрать между fglrx и драйверами с открытым исходным кодом xorg на вкладке дополнительных драйверов в настройках обновления. После установки fglrx проблема больше не возникает.

Похоже, что либо драйверы Xorg, которые активированы по умолчанию, не работают с AMD Radeon M335, либо проблема в графическом чипсете Intel Skylake, поскольку карта AMD вообще не определяется/не активируется без драйверов fglrx (это может быть связано с тем, что когда я запустил «lspci -nnk | grep "VGA\|'Kern'\|3D\|Display" -A2», карта AMD Radeon вообще не определялась, но я не могу сказать наверняка).

Связанный контент