У нас сравнительно молодой ноутбук Acer. Aspire 6930, 64-бит, 4 ГБ ОЗУ, Vista Home Premium SP1, Intel Core 2 Duo T6400 2 ГГц и т. д.
Ни с того ни с сего plug & play на портах USB больше не работает. Порты не распознают ни один тип периферийного устройства, подключенного к любому из 3 портов. Я перепробовал все, что было в моем арсенале, чтобы отладить/исправить:
- Хотя устройства выглядели нормально, я удалил элементы через диспетчер устройств, перезагрузил, ОС нашла и переустановила драйверы устройств для портов и сообщила, что они работают правильно.
- Убедился, что служба PnP запущена и работает
- Зашел в BIOS. Там не только не было функции настройки PnP, но и не было пункта меню Advanced.
- Просмотрел все утилиты в Панели управления, пытаясь найти ту, которая могла бы помочь. Ничего не бросилось мне в глаза.
Мысли?
БОНУС - Есть идеи, есть ли пасхальное яйцо с комбинацией клавиш для расширенной настройки BIOS на этой модели Acer? Я сам перерыл весь интернет, но ничего из предложенного не сработало.
решение1
Просто мысль Попробуйте один из ведущих Linux Live CD. Redhat, Ubuntu или Mandriva. Если после загрузки они видят порты USB или подключенные диски, проблема, скорее всего, программная. Если все равно не работает, возможно, произошел сбой оборудования. Вы также можете попробовать зарядить устройство USB 2.0, например MP3-плеер или Blackberry, от порта Удачи
решение2
Зайдите в диспетчер устройств и удалите всеUSB-концентраторы Root. Перезагрузите машину. Они все должны быть обнаружены заново и работать на этом этапе. Это те устройства, которые вы сказали, что уже удалили?
решение3
Если вы знаете, как это сделать, используйте мультиметр, чтобы проверить +5 В на портах USB. Они должны иметь предохранитель или какую-то защиту от короткого замыкания, и возможно, что три порта подключены вместе к одной и той же схеме защиты, и она сгорела.
Если вы еще этого не пробовали, попробуйте загрузиться с последнего Linux Live CD (например, Ubuntu 9.04 или Fedora 11) и посмотреть, будет ли работать там (вероятно, нет, но попробовать не так уж и дорого); это должно исключить все, что связано с операционной системой.
решение4
Может быть несколько причин. В корпоративных сетях администратор может отключить ваши USB-порты с помощью какой-либо установленной программы.
Еще один момент — убедитесь, что ваш USB-накопитель не находится в устаревшем режиме в BIOS.
Попробуйте другие устройства, например мышь, и посмотрите, работает ли она. Я предполагаю, что вы пытаетесь подключить USB-накопитель или что-то в этом роде. Если мышь не подключается сразу, перезагрузите машину и посмотрите, заработает ли она, когда вы вернетесь в Windows.