У меня ноутбук Dell Studio 17, восстановленная модель, которой почти 2 года... В настоящее время на нем установлена Windows 7 32-бит, Home Premium. С помощью чистой установки это машина для обновления Vista... Некоторое время назад во время работы Vista возникла проблема, из-за которой он внезапно просто выключался. Никаких предупреждений, сообщений,что-либо. Это было похоже на то, как будто я вынул батарею, а затем просто выдернул вилку из розетки. Вот так. За несколько месяцев (или больше) этого я заметил несколько вещей... Во-первых, это происходит только тогда, когда я делаю что-то, требующее большой памяти, например, смотрю онлайн-видео на весь экран или запускаю много приложений в фоновом режиме... Во-вторых, я могу сказать, когда он собирается "перевернуться", как я это называю, когда вентилятор начинает работать... компьютер местами становится очень горячим...
В любом случае, я почти уверен, что это проблема оборудования, потому что она все еще существует, даже после обновления Vista до 7... Это правда? Оборудование или программное обеспечение?
Можно ли что-то сделать, чтобы это исправить? Это какой-то конкретный компонент или что? Что вы порекомендуете?
решение1
Это почти наверняка проблема, связанная с нагревом - у меня старый ноутбук XPS, который после обслуживания техником Dell он фактически забыл переподключить один из разъемов вентилятора. Ноутбук работал нормально, пока я не делал ничего, что нагружало бы его, но как только я запускал игру или что-то, что нагружало бы оборудование - бинго! мгновенное выключение.
Скорее всего, ваши вентиляторы подключены — вы все-таки их слышите, поэтому следующим шагом будет их очистка. В идеале снимите нижнюю часть ноутбука или, по крайней мере, различные пластины снизу и по бокам, которые сможете, и продуйте как можно больше воздуха в ноутбук, таким образом выталкивая наружу всю грязь, которая находится внутри. Я обнаружил, что баллончик с воздухом имеет большое локальное давление, но он хорош только для очистки, может быть, одного квадратного сантиметра за раз, если у вас есть пылесос или что-то еще, что может продувать большое количество воздуха над большей поверхностью, это лучше для очистки более крупных вещей, тогда используйте баллончик с воздухом для определенных локальных продувок.
Само собой разумеется: лучше всего это делать при извлеченной и не подключенной к сети батарее.
решение2
Это проблема, связанная с нагревом, однако, вы можете сэкономить немного денег, о чем я видел в сообщениях на форумах, подобных этой. Dell посчитала достаточным найти и использовать ненадежную термопасту для переноса от внутренних компонентов и радиатора.
Приобретите следующие товары:
тюбик термопасты
бутылка спирта
бумажное полотенце (не дешевое, которое распадается при намокании; бренд)
латексные перчатки (те, на внешней поверхности которых нет пудры или остатков; они необходимы, поскольку серебро и другие соединения в составе смазки не должны впитываться через поры).
Откройте свой ноутбук (инструкции по разборке для вашей конкретной марки и модели можно найти в Google).
Снимите блок радиатора (он должен быть закреплен винтами).
Должны быть серые металлические области радиатора, которые покрывают различные компоненты. Вы также должны заметить сероватый налет на этих областях, которые могли бы касаться этих компонентов. Это термопаста.
- Надев перчатки, очень осторожно, но тщательно удалите смазку бумажным полотенцем, смоченным спиртом. Это делается как для радиатора, так и для компонентов, отводящих тепло.
Эти компоненты должны иметь небольшую металлическую поверхность сверху, также покрытую термопастой.
Удалите всю смазку.
Нанесите очень небольшое количество новой термопасты на компоненты и области на радиаторе. Необходимо очень небольшое количество, поскольку смазка распределяется довольно хорошо.
Вы закрываете как радиатор, так и компоненты, поскольку для правильной передачи тепла требуется полностью закрытое соединение.
Тем не менее, может потребоваться не одна попытка, чтобы получить покрытие достаточной толщины.
Когда вы решите, что покрытие достаточно, установите радиатор на место и установите корпус ноутбука (выполните действия, указанные в Google, в обратном порядке).
Общие черты:
открытый ноутбук
удалить радиатор
протрите старую термопасту с радиатора и компонентов
Замените термопасту новой и установите радиатор на место.
Вот и все! Компания Dell знает об этой проблеме, но по какой-то причине не посчитала нужным отзывать затронутые устройства или даже предлагать бесплатный ремонт для этой проблемы, несмотря на тот факт, что это совершенно очевидное упущение с их стороны.
решение3
Это происходит, когда вы подключены к сети или только когда батарея разряжается?
Если последнее, то я бы предположил, что у вас батарея с плохими ячейками. У меня была похожая проблема с другим ноутбуком и были похожие симптомы. ОС показывала, что у меня осталось 60-70% заряда батареи, минимум, но машина просто внезапно выключалась без всякого предупреждения, как вы и описали. Замена батареи исправила это.