☰

Alienware m15x (старая модель) расследование BSOD

tag-icon • tag-icon windows-7 troubleshooting bsod
Alienware m15x (старая модель) расследование BSOD

Мой друг попросил меня помочь ему с ноутбуком Alienware m15x, у которого была небольшая история обслуживания.

Он был куплен в июне 2008 года, отремонтирован в январе 2009 года из-за случайной проблемы падения FPS. Alienware вернули его, заявив, что все в порядке. Ноутбук все еще тормозил, но после нескольких манипуляций с драйверами и настройками падения FPS стали не такими заметными.

В конце концов, в сентябре 2009 года он умер. Он не загружался, зависая на белом/сером экране. (Я думаю, он перегревался... разгоняясь до 100 градусов по Цельсию).

Так что вернулся к Alienware. Они заменили GPU, и все было хорошо. Пока не начали появляться эти синие экраны.

Еще одна вещь, которая была обновлена, это HDD и переустановка Windows 7 в августе. С тех пор, похоже, начался BSOD. Может ли это быть причиной?

Первоначальная Windows была Vista, но она была обновлена ​​с помощью цифровой загрузки/покупки Windows 7 Home Premium и активирована после установки Windows. Никаких ошибок на старом жестком диске, только на последней установке.

LE: Следует отметить, что теперь старый жесткий диск используется для проверки повторного возникновения проблем.

Поэтому, пожалуйста, мне нужен человек, который сможет интерпретировать эти файлы дампа Windows: Мини-самосвал

Я, возможно, пришел к некоторым противоречивым выводам. Так что если кто-то может прояснить каждый дамп/дату и вероятную причину/ошибку, которые у него были; и окончательный вывод или решение, мы были бы очень признательны.

Также, пожалуйста, ознакомьтесь с отчетом для получения другой информации о системе, которую я пропустил: та же ссылка, код: XRWIVLWG

Если я что-то упустил или у вас есть другие вопросы, я с радостью на них отвечу.

Processor: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T9300 @ 2.50GHz 

Network Adapter Properties:
  Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
  Intel(R) Wireless WiFi Link 4965AGN

Video Adapter Properties:
  Driver Description                                NVIDIA GeForce 8800M GTX
  Driver Date                                       19.08.2009
  Driver Version                                    8.16.11.8681
  Driver Provider                                   NVIDIA
  INF File                                          oem19.inf
  Hardware ID                                       PCI\VEN_10DE&DEV_060C&SUBSYS_0770152D&REV_A2
  Location Information                              @system32\DRIVERS\pci.sys,#65536;PCI bus %1, device %2, function %3;(1,0,0)
  PCI Device                                        NVIDIA GeForce 8800M GTX [NoDB]
  BIOS String                                       Version 62.92.34.0.8
  Installed Drivers                                 nvd3dum (8.16.11.8681), nvwgf2um, nvwgf2um

Hard Dik Drive:
  Model ID                                          ST9120823ASG (**older one 120gb**)
  Model ID                                          WD32000BEKT (new 320gb with fresh OS)

решение1

Сделал свежую переустановку на новом HDD и теперь все тихо. Что-то определенно пошло не так с первой установкой и вызвало все эти BSOD.

Текущие драйверы: 1. Драйверы чипсета Intel — последние онлайн-драйверы с сайта Intel

  1. Драйверы дисплея NVIDIA - 186.81 win 7 32 бит, веб-сайт NVIDIA (лучший из найденных, более 190+ - nogo)
  2. PhysX9.09.0814
  3. Аудиодрайверы - Realtek, Win7_R254
  4. Утилита OSD - M15x_OSD_Vista_00020 (Alienware)
  5. Драйверы сенсорной панели Synaptic - Synaptics v14.0.3 Win7
  6. Драйверы для устройства чтения карт памяти - M15x_MediaReader_Vista_3.51.01
  7. Драйверы Turbo Memory + Matrix Storage — последние онлайн-драйверы с сайта Intel
  8. Драйверы Bluetooth - M15x_Bluetooth_vista_6.0.1.5100
  9. Последняя версия DirectX

Сетевые драйвера установлены Windows. После установки всех драйверов запустил Windows Update.

Связанный контент