Когда я нажимаю «ответить всем» в Outlook, мой адрес автоматически помещается в строку «КОМУ». Поскольку я обычно не изменяю строку «КОМУ», когда отвечаю всем, я просто получаю всю почту, которую отправляю.
Так было не всегда. Что я могу сделать, чтобы это исправить?
решение1
Проблема решена удалением файлов автономной адресной книги.
Редактировать
Автономная адресная книга (OAB) представляет собой копию набора списков адресов, которая была загружена таким образом, чтобы пользователь Microsoft Outlook мог получить доступ к содержащейся в ней информации, даже будучи отключенным от сервера.
Файлы автономной адресной книги (OAB) по умолчанию располагаются во вложенных папках следующих папок Outlook:
В Windows 7 или Windows Vista:
\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address BooksВ Windows XP:
\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Offline Address Books
Ссылка изэта страница technet
решение2
Я нашел еще одну причину этой проблемы: ввод неправильного адреса электронной почты в диалоговом окне «Настройки учетной записи»:
Обратите внимание на отсутствующиечасво-первыхфредсмит. Адрес, введенный в это поле, не используется для идентификации вас на почтовом сервере, но он используется как адрес «От» в исходящих письмах. При ответе на полученное письмо Outlook добавит вас в поле «Кому», если этот адрес не совпадает с адресом, на который было отправлено исходное письмо (или на который была отправлена копия).
Если адрес правильный, нажмитеБольше настроек...и проверьте адрес Reply To. Там все то же самое.
решение3
Я персонализировал копию клиента Outlook для пользователя, введя его имя в поле «Персонализация вашей копии Microsoft Office» в параметрах Outlook > Общие > «Персонализация вашей копии Microsoft Office».
Это простое исправление решило для нас эту странную проблему. Проблема была в Outlook 2016