Я хочу подключиться к чьему-то ПК с помощью удаленного помощника в Microsoft Messenger. Оба ПК работают под управлением Windows 7. Удаленный пользователь инициирует запрос. Мы оба находимся за брандмауэрами/маршрутизаторами, которые используют NAT. Мой ПК настроен на работу в публичной сети, но я не знаю, к какому типу сети относится удаленный ПК (публичная, домашняя или частная). После ввода пароля я получаю эту ошибку:
Нажатие кнопки «Устранение неполадок» не помогло — Windows не нашла никаких проблем.
Я пробовал включить UPnP на своем роутере, но это не помогло. На удаленном роутере, вероятно, включен UPnP.
- Работает ли удаленная помощь через NAT?
- Работает ли удаленная помощь через брандмауэры?
решение1
- Нет, если вы не настроите переадресацию портов
- Да, но вам нужно открыть порт TCP 3389
Надеюсь, я был вам полезен ;-)