При отправке таблиц Excel с помощью пункта меню «Файл» -> «Отправлено» -> «Получатель письма (как вложение)» я получаю дополнительные копии письма в папке «Входящие».
Когда я нажимаю «отправить», я получаю 2 копии письма в Outlook — как и ожидалось, одна в папке «Исходящие» (которая перемещается в папку «Отправленные» сразу после отправки) и еще одна во входящих.
Как сделать так, чтобы копия сообщения не появлялась в папке «Входящие»?
Система: Excel 2000, Outlook 2000, Windows XP. Антивирус — AVG Free 2011.
Я знаю, что это очень старая система, но это не мой ПК, и пока нет возможности заменить его в ближайшем будущем.
Некоторые дополнительные сведения: Копия во входящих сообщениях появляется в то же время, когда обычная копия отправляется в исходящие (т. е. как только я нажимаю «отправить»). В поле «От» ничего не указано (т. е. нет отправителя, только получатель письма). В Outlook у него другой значок, чем у других писем — это значок «сохраненного или неотправленного сообщения».
Я пробовал это с несколькими разными электронными таблицами, и это происходит со всеми из них. Это происходит с каждым получателем, и это происходит только при отправке из Excel (т. е. с использованием пункта меню «Отправить»). Я могу удалить вложение перед отправкой, и оно все равно создаст копию. Если я создаю новое сообщение в Outlook, а затем добавляю документ Excel как вложение, то я не получаю копию сообщения во входящих, это происходит только при использовании пункта «Отправить» в Excel.
Это началось только недавно. Примерно в то время антивирус (AVG Free) был обновлен до последней версии (с предыдущей версии - 2010? - до версии 2011), но это может быть не связано.
Я думал, что хорошо знаю Excel, но никогда раньше не сталкивался с таким явлением, и не могу найти ни одной настройки в Excel или Outlook, которая бы это вызывала.
Есть идеи?
решение1
Распространенное в 2004 году сохранение копий в папке «Входящие», а не черновиков при использовании опции «Отправить как вложение» — это оставило бы у вас копию в отправленных и входящих. Сохранение и отправка имели тот же эффект, когда использовалась опция «Отправить как». Вероятно, был патч/обновление, чтобы сохранить черновик в черновиках после этого сообщения 2004 года. Возможно, этот патч/обновление было удалено в Excel новым avg? Он должен делать это со всеми опциями файла «Отправить в» — Word, Access и т. д. Я не нашел никаких текущих вопросов и проблем по этой теме или информации о патче или о том, как его получить.
Вопрос/ответ 2004 года - источник информации.
Установлено ли какое-либо другое программное обеспечение или вы используете iTunes? Вы пробовали 'удачно' найти проблемную область? У меня нет 2000 в XP.
- Отключите функцию сохранения копий, общий параметр в Outlook, а затем отправьте электронное письмо Excel.
- Отключите функцию сохранения копий, универсальную опцию в Excel, а затем отправьте электронное письмо Excel.
- Выключите их оба, а затем включите все снова.
Проверьте групповую политику или попробуйте настроить другого пользователя в Outlook и посмотрите, сохранится ли проблема (это может быть проблема профиля). Это может быть изменено новой антивирусной программой.