У меня принтер P1102W от HP. У меня есть компьютер с Windows 7. У меня есть MacBook Pro. Я настроил принтер, следуя инструкциям для компьютера с Windows 7. Я могу печатать с Mac, но не с компьютера с Windows 7. И, к тому же, я не могу печатать ни с одного компьютера с Windows 7. Адрес MacBook Pro — 198.168.2.115, компьютер с Windows — 192.168.2.117, а принтер — 192.168.2.140.
Я могу выполнить ping принтера с Mac. Я могу выполнить ping машины Windows 7 с Mac. Я могу выполнить ping Mac с машины Windows 7. Когда я пытаюсь выполнить ping принтера с машины Windows 7, я получаю сообщение о недоступности назначения. Я могу перейти по IP-адресу принтера с Mac, но не с Windows 7. Я отключил брандмауэр на машине Windows 7 и включил общий доступ к сети. Есть ли что-то еще, чего я упускаю? Я могу подключить принтер с помощью кабеля USB к машине Windows и печатать. Я не могу заставить машину Windows увидеть принтер, хотя они находятся в одной сети.
решение1
Поскольку на этот вопрос нет правильного ответа, одно из нормальных решений (которое сработало в моем случае каждый раз) — ОТКЛЮЧИТЬ другие сетевые адаптеры в Windows 7.
Симптом заключается в том, что ping НА другие компьютеры работает, С других компьютеров РАБОТАЕТ, но при ping-тестировании принтера с IP-адреса компьютера с Windows 7 в CMD отображается сообщение «Место назначения недоступно».
Просто отключите все остальные адаптеры на компьютере (оставьте включенным только Wi-Fi) и этого будет достаточно!
(относится к:При попытке пинга машины в моей локальной сети с моего собственного IP-адреса выдается ответ «недоступен»?)
решение2
У меня была примерно такая же проблема с принтером Brother MFC-665CW.
Я только что назначил своему принтеру статический IP-адрес и теперь могу пинговать его и печатать на нем со своего ПК под управлением Windows 7.
ОБНОВЛЕНИЕ: Несколько часов спустя я снова не смог пинговать принтер. Я сбросил настройки беспроводного маршрутизатора до заводских и снова могу его пинговать.
Я подозреваю, что проблема не в Windows 7, а в маршрутизаторе.
решение3
Вы можете запустить sfc /scannow в командной строке администратора. Это позволит проверить все важные файлы Windows, включая DLL, если она обнаружит проблему с каким-либо файлом, она заменит поврежденные файлы. Я много раз исправлял проблемы с принтером с помощью этой команды.
Удачи.