У нас в офисе несколько компьютеров, все с XP Pro. Мы используем стороннее приложение для веб-опросов для проверки анкет, и они должны работать в IE. На одном конкретном компьютере в программе есть функция, которая не работает.
В анкете один вопрос имеет ряд ответов, которые имеют флажки и также флажок "ничего из вышеперечисленного". Отметка флажка "ничего из вышеперечисленного" должна убрать все остальные ответы. На этом конкретном компьютере этого не происходит.
Я удалил панель инструментов Yahoo, обновился до IE 8, но функционал все равно не работает. На всех остальных компьютерах в офисе он работает.
Какие-либо предложения?
Большое спасибо.
решение1
Вы заплатили за этот сторонний продукт? Если да, то я бы сначала поговорил с ними и послушал, что они скажут. Это их продукт, они должны его поддерживать. Если это не получится, то, если сможете, я бы переустановил эту машину с заведомо «хорошим» образом базовой системы, если он у вас есть. Если это не вариант, проверьте номера версий IE и Windows и убедитесь, что они все совпадают, попробуйте заставить плохую машину соответствовать хорошим, если это возможно. Также, возможно, запустите сканирование на наличие вредоносных программ/вирусов/шпионского ПО. Похоже, это проблема JavaScript, но без доступа к исходному коду я не знаю, что еще порекомендовать.
Да, тот парень, который сказал активировать JavaScript, возможно, прав. Думаю, я просто предположил, что он уже активен. Другие страницы JavaScript вызывают у вас проблемы на этом компьютере?