Я в отчаянии и надеюсь получить от вас помощь.
У меня HP pavilion dv5000 с 3 портами, работающий на win7. Три дня назад я использовалusb модем для подключения к сетииЯ выключил компьютер, пока USB-модем был подключен.(Я действительно не могу сказать, является ли это причиной моей проблемы) когда ложусь спать.
На следующий день мой компьютер не распознал ни одно устройство хранения USB. Чтобы попытаться выяснить, что происходит, я попробовал следующее:
- проверил флешку на другом компьютере и она работала нормально
- протестировал USB-модем на моем компьютере, и он также отлично работал.
- протестировал USB-мышь на моем компьютере, и она работала нормально, без проблем.
- Дважды форматировал жесткий диск.
- Купил новый жесткий диск и выполнил новую установку.
- некоторые сайты предлагают создать DisableSelectiveSuspend в реестре и установить его значение на 0
- На некоторых других сайтах утверждается, что проблему можно решить, если оставить компьютер выключенным и отсоединенным от сети, но мне это не помогло, когда я оставил свой компьютер выключенным на два дня без батареи.
У меня больше нет выбора, пожалуйста, помогите, так как на моем внешнем жестком диске есть информация, которую мне нужно использовать.
решение1
это может показаться странным, но запустите установку Linux с Live CD,unetbootinилиуби- затем смонтируйте или принудительно смонтируйте диск (при необходимости) и посмотрите, сможете ли вы извлечь с него данные.
В некоторых случаях в Windows могут возникнуть проблемы с чтением диска, а в Linux — нет.
решение2
Чтобы исключить проблему с Windows, попробуйте загрузиться с USB-устройства с помощью BIOS. Если загрузка с загрузочного USB-накопителя удалась, то это проблема с Windows, если нет, то это проблема с оборудованием/BIOS, которую может быть трудно устранить.
Не все системы могут загружаться с USB-устройства. В некоторых системах, которые могут, необходимо включить эту функцию в BIOS перед загрузкой с USB-устройства.
Если вы определили, что это проблема Windows, попробуйте это
Откройте диспетчер устройств с помощью Панели управления (не Управление), разверните раздел USB, щелкните правой кнопкой мыши по всем подзаписям и выберите «Удалить». После этого щелкните значок сканирования на наличие изменений оборудования в верхней части DM. Это приведет к переустановке всех драйверов USB. Попробуйте использовать заведомо исправное устройство USB.