У меня была Windows XP Professional, и мой HP 7410 отлично сканировал.
Я приобрел компьютер Dell с Windows 7 и Word 2000, но не могу разобраться, как сканировать.
решение1
Вы можете использоватьФакс и сканирование Windowsпрограммное обеспечение, входящее в состав Windows 7, которое должно быть доступно в главном меню «Все программы» меню «Пуск».
Кроме того, вы можете установить программное обеспечение сканера HP, имеющееся на CD или DVD, которые прилагаются к принтеру илидоступно для загрузки с веб-сайта HP.
решение2
На каждом сайте, на который я натыкаюсь с этой проблемой, говорится, что нужно установить программное обеспечение HP. Они ошибаются, это не решает проблему.
Реальность такова, что это не работает с Windows 7, когда вы нажимаете «сканировать в» на принтере. В программном обеспечении есть ошибка — работает нормально на XP, но на 7 — нет.
Обходным решением является сканирование с компьютера с помощью программного обеспечения или прямой переход на внутреннюю веб-страницу адреса принтера с помощью Internet Explorer.