У меня возникла проблема с установкой антивируса Symantec на стороне клиента.
У меня на компьютере операционная система XP. У меня был антивирус Norton с лицензионной версией, но в прошлом месяце он истек, и теперь я хочу установить на него клиентскую версию Symantec. Я не удалял и не удалял антивирус Norton со своего компьютера.
Теперь я установил версию клиента Symantec на свой компьютер с сервера. Он показывает полный ход выполнения, но не отображается в панели управления-> Установка/удаление программ и Пуск -> Program Files.
Есть ли возможность установить антивирус Symantec без удаления антивируса Norton?
решение1
Никогда не ставьте на компьютер два антивируса одновременно — это просто недопустимо. Вам обязательно нужно удалить старый антивирус — с помощьюинструмент для удаления nortonнеплохая идея, и после снятия установите новый.
решение2
Используйте RevoUninstaller для удаления приложения Norton Antivirus. Он удалит ключи реестра, файлы и службы, даже если деинсталлятор не сработает.
Затем используйте CCleaner, чтобы найти и удалить все записи реестра или файлы, которые не были удалены Revo.
Затем установите Symantec.
решение3
Как уже упоминалось, два AV-продукта — это нехорошо.
Есть ли в журнале событий Windows события, которые показывают неудачную установку? Вы можете удалить приложение Norton AV? Если да, удалите и попробуйте установить снова.
Какое приложение Symantec вы устанавливаете Endpoint Protection или Symantec Anti Virus Corporate Edition? Точная версия?
У SEP есть известная проблема, которая требует изменения реестра, но ошибка отображается в журнале событий. Она связана с ожидающими изменениями файлов.
Также есть приложение для удаления Symantec/Norton, которое полностью удалит все следы приложений и позволит выполнить чистую установку. Если вы предоставите больше информации, я, возможно, смогу указать вам на это.