Удаленный рабочий стол аварийно завершает работу при подключении с включенным локальным ресурсом печати (с XP по Server 2008)

Question

Клиент использует удаленный рабочий стол (MSTSC) для подключения к своему офису. Недавно ее сетевой администратор, по-видимому, сделал какие-то обновления на сервере (Windows Server 2008), и после этого каждый раз, когда она подключается с включенной локальной печатью, MSTSC падает. Если печать отключена, то все работает нормально.

На ее машине установлена ​​XP Media Center Edition SP3 (32 бит). Я обновил Remote Desktop до последней версии, но безрезультатно. Я также удалил/переустановил драйверы ее принтера, тоже безрезультатно.

Идеи?

Answer 1

Разобрался! На самом деле, проблема была в драйвере принтера Dell AIO 926. Я был так сосредоточен на Brother MFC 8860DN (потому что это ее основной принтер, и он же тот, который она использует для работы), что даже не подумал о том, что ВСЕ принтеры были перенаправлены.

Решение было на самом деле довольно простым. Пока я был там, я запустил Windows Update на ее машине, и WU обнаружил (каким-то образом), что возникла проблема с драйвером Dell. Я позволил ему исправить это, а также запустить другие обновления и вуаля! теперь все работает.