Недавно на моем компьютере с Windows XP SP3 возникла эта проблема после того, как я провел сканирование на вирусы и удалил некоторые вирусы.
- Я нажимаю Пуск > Завершение работы.
- Задержка составляет целых три минуты.
- Наконец, появляется диалоговое окно «Выключение, Перезагрузка, Отмена».
- Еще через три минуты задержки компьютер действительно выключается.
Шаг 4, вероятно, вызван тем, что что-то не завершает работу, когда Windows пытается это закрыть; меня это пока не беспокоит, и я видел бесчисленное множество упоминаний/решений для этой проблемы.
Однако что может вызвать проблемы на шагах 2/3?
Что делает Windows на шаге №2? Я думал, что она просто сразу перейдет от №1 к №3, как раньше. Разве это не просто запрос «спросить пользователя, что он хочет сделать», а система еще не начала что-либо делать/завершать?
решение1
Я предполагаю, что программа/служба была повреждена и зависла при попытке завершения работы.
Ваш лучший друг здесь — Event Viewer. Он будет в System Admin Tools. Запустите его и посмотрите в System log. Неправильно работающие программы будут регистрироваться здесь во время выключения.
Посмотрите там.
Если это не поможет, то следующим шагом будет выполнение чистой загрузки, описанной здесь. http://support.microsoft.com/kb/308029
Я бы попробовал Fixit от Microsoft. Это стоит того.
В принципе, чтобы сделать чистую загрузку, мы зайдем msconfigи отключим все программы и службы автозагрузки, оставив только самые необходимые. Затем вы можете включать их партиями, скажем, по пять за раз. Запуск и затем выключение.
Это медленно. Но это, безусловно, лучший метод. Совет на следующий раз? Восстановление системы — ваш друг.