Это может показаться довольно простым вопросом, но я исчерпал все идеи, которые мог придумать. Я купил совершенно новый Dell Latitude E5410 не так давно с ОС Windows 7. Я сразу же установил на машину Office 2010 и с самого первого дня у меня возникли проблемы с печатью. По какой-то причинекаждый раз, когда я печатаю страницу, перед и после печати содержимого печатается пустая страница. Это также применимо к любому другому приложению, такому как блокнот или печать электронной почты. Если у меня есть 6-страничный документ, он все равно печатает одну страницу до и после каждой страницы контента. То есть я получаю свой 6-страничный документ вместе с 12 пустыми страницами.
Сетевой принтер — это МФУ серии HP LaserJet M2727.
Я не могу понять, почему это может быть какой-то настройкой по умолчанию или что может вызвать такую конфигурацию печати. Я единственный компьютер в сети, у которого такая проблема, и, честно говоря, я устал от этого.
Может ли кто-нибудь помочь мне разобраться в этом или направить меня в правильном направлении для исправления этой проблемы?
решение1
Хорошо, исходя из вашего ответа, это означает, что это связано с вашим принтером и его настройками, а не с приложениями. Одно из распространенных мест, которое я бы посмотрел, это страница-разделитель:
Это характерно практически для всех принтеров, но поскольку я не уверен, какой у вас принтер, возможно, вы захотите опубликовать это и несколько снимков экрана настроек вашего принтера (по крайней мере тех, в которых вы не уверены).
Я бы также сравнил ваши настройки с настройками того же принтера, который работает на другом компьютере.
решение2
Это может быть как компьютер, так и неисправный принтер.
Вы пробовали этот принтер на другом компьютере?
Какая модель принтера?
Это также может быть проблемой:
- Размер страницы принтера, где настроенный размер страницы намного больше физического размера страницы.
- В любом месте параметров отмечено поле «Разделительный лист» или «Страница».
Не могли бы вы добавить снимок страницы настроек свойств принтера?
Посмотрите также, относится ли это к вашей проблеме: Устранение проблемы «Печать пустых страниц» на Epson.
решение3
Пожалуйста, удалите драйвер принтера, а затем установите официальный драйвер с сайта производителя.
решение4
Могут ли другие пользователи нормально печатать с вашего компьютера? Или проблема только в вашей учетной записи?
Поскольку у других пользователей сети все работает нормально, это должно быть что-то на вашем компьютере. Я считаю, что это скорее вызвано странными настройками, чем фактической ошибкой или багом.
Сначала я бы удалил драйверы и программное обеспечение, а затем установил бы последнюю версию с их веб-сайта на случай, если проблема связана с драйверами.
Откройте страницу настроек принтера, просмотрите каждую вкладку и нажмите все кнопки «Сбросить до значений по умолчанию» или «Восстановить значения по умолчанию», которые вам встретятся.
*Note: These next two folders are hidden by default. You need to check "Show hidden files and folders" under Folder Options in the control panel to see them.
Затем перейдите C:\ProgramDataи если есть какие-либо папки, связанные с Dell или печатью, удалите их. Многие приложения хранят настройки здесь, пока они не запущены.
Если проблема только в вашей учетной записи, стоит зайти в раздел учетной записи пользователя (на одну папку выше от «Моих документов»), перейти в папку AppData и снова удалить все, что связано с Dell.