USB-устройство не распознается в Windows 7

Question

У меня возникла крайне странная проблема.

До 3 недель мое устройство Intermec работало отлично на моем компьютере HP Elitebook Windows 7. Затем по какой-то причине я начал получать сообщение «USB Device Not Recognised». Я прошел через стандартный процесс устранения неполадок

• Удалите USB-концентратор и дайте всему переустановиться.
• Переустановите драйверы
• Пробовал разные порты

Затем я взял устройство другого коллеги (точно такое же), подключил его, и оно работало отлично. Я попробовал свое устройство на его ноутбуке (точно такие же характеристики/производитель и ОС), и оно работало абсолютно отлично.

Затем я заменил материнскую плату на ноутбуке, чтобы проверить, нет ли проблем с USB-портами, однако проблема осталась прежней.

Я подозреваю, что это, возможно, поврежденная запись реестра, так как я заменил все USB-файлы INF на случай, если они были повреждены, но проблема все равно осталась.

Были ли у кого-нибудь подобные проблемы с USB? Если да, то как вы их решили?

Answer 1

Я бы сделал три вещи:

1. Восстановление системы как минимум на 3 недели назад, до начала проблемы.
2. sfc /scannow из командной строки с повышенными привилегиями
3. chkdsk /f из командной строки с повышенными привилегиями по крайней мере дважды

Answer 2

Попробуй это:

1. Введите devmgmt.msc«Выполнить» или в поле поиска меню «Пуск».
2. В списке отображаемых устройств щелкните раскрывающийся списокUniversal Serial Bus Controllers
3. В показанном списке щелкните правой кнопкой мыши один из отмеченных пунктов USB Root Hub,и выберитеProperties
4. В открывшемся диалоговом окне щелкните Power Managementвкладку в правом верхнем углу.
5. Снимите отметкуAllow the computer to turn off this device to save power.
6. Сделайте то же самое для остальных устройств с маркировкойUSB Root Hub
7. Перезагрузить.

Answer 3

Странно, попробуйте переустановить ОС после замены материнской платы. Проверьте несколько USB-устройств (флешки, внешние диски)